Metro Turizm’in Geciken Seferi Ve Söz Verilen Donanımın Olmaması

Metro Turizm’den 21 Temmuz tarihli, Alanya Otogar çıkışlı 12.30 Alanya–Mersin seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Satın alma sırasında otobüsün medya özelliği gibi bazı donanımlara sahip olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak otobüs normal saatinden çok daha geç geldi ve internette gösterilen özelliklerin hiçbiri araçta yoktu.

Hem seferin ciddi şekilde rötarlı olması hem de taahhüt edilen özelliklerin sağlanmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Bu durumla ilgili olarak PNR numaralarım yoqzeu8 ve yoqzeu7’dir.

Metro Turizm’in bu seferle ilgili bana açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını ve yaşanan aksaklık için özür mahiyetinde bir dönüş sağlamasını bekliyorum.