to read complaints and reviews, or file yours.Sınırda Saatlerce Bekletilen Yolculara Açıklama Ve Çözüm Talebi
21.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Batum’dan Samsun’a yapmam gereken yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Seferim sabah 08.00’da başlaması gerektiği şekilde Batum’dan bindiğim otobüsle Sarp sınır kapısına kadar geldim, ancak Türkiye tarafında devam etmesi gereken otobüs saat 09.30’dan beri ortada yok.
Sınırda pek çok yolcuyla birlikte yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz ve ne net bir açıklama ne de çözüm sunuluyor. Zaten Batum–Samsun arası oldukça uzun bir yolculuk olmasına rağmen üstüne böyle bir belirsizlikle insanları bekletmek kabul edilebilir değil.
Bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda yolcuların bu şekilde bilgisiz ve sahipsiz bırakılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
