to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünde Aşırı Soğuk Klima Yolculuk Konforunu Bozdu
25.07.2026 – 26.07.2026 tarihleri arasında Metro Turizm ile İstanbul Esenler’den Muğla Fethiye’ye yaptığımız otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren klimalar çok yüksek seviyede açıldı ve yolculuk boyunca defalarca uyarmamıza rağmen kesinlikle kapatılmadı ya da makul bir seviyeye alınmadı.
Yaklaşık 13 saatlik yolculuğu adeta donarak geçirmek zorunda kaldık. Çocuklarım bütün gece boyunca öksürüp hapşırdı, diğer yolcular da aynı şekilde rahatsızlıklarını ilettiler fakat hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Ne şoför ne muavin bu konuda yapıcı bir adım atmadı.
Hem çocuklarımın sağlığı hem de diğer yolcuların konforu tamamen göz ardı edildiğini hissettim. Bu yolculuktan dolayı son derece pişmanım ve Metro Turizm’i kesinlikle tavsiye etmiyorum. PNR kodum YOPEDE2’dir. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
