2+2 Otobüste Tekli Koltuk Ücreti Alınmasına Rağmen Yan Yana Seyahat

26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 347614 sefer numaralı, 25 an 425 plakalı otobüsüyle Doğubayazıt’tan Sakarya/Hendek’e yolculuk yapmak için bilet aldım. Sistemde koltuklar 2+1 olarak görünüyordu ve ben de özellikle tekli koltuk için 2.700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak gelen araç 2+2 koltuk düzenine sahipti.

Araca binmeden önce Metro Turizm yazıhanesine gidip aracın 2+2 düzenli olduğunu söyledim. Oradaki yetkililer, “Araç 2+2 olabilir ama koltukları biz 2+1 olarak satıyoruz.” diyerek durumu geçiştirdi. Ben de bu cevap üzerine araca bindim ve yolculuk başladı. Saat 15.00 civarında Doğubayazıt’tan hareket ettik, Ağrı Otogarı’na geldiğimizde mola verildi. Moladan sonra araca tekrar bindiğimde, tekli diye ücret ödediğim koltuğun yanına bir yolcu daha oturtulmuştu.

Ağrı Otogarı’ndaki yetkililere de aynı şekilde, bu koltuğa tekli koltuk parası verdiğimi ve yanımda yolcu istemediğimi belirttim. Bana “Abi Erzurum’a kadar idare et, Erzurum’da muavin yanına oturan yolcuyu başka koltuğa alacak.” denildi. Buna rağmen Erzurum’dan sonra da hiçbir değişiklik yapılmadı, yanımdaki yolcu Sakarya’ya kadar benimle seyahat etti ve yolculuğu iki kişi yan yana tamamladık.

Hem sistemde 2+1 olarak gösterilip fiilen 2+2 araçla sefer yapılması hem de tekli koltuk ücreti alınıp bunun karşılığının verilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Ödediğim ücretin tekli koltuk farkının tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.