Metro Turizm Otobüs Arızası İçin Ücret İadesi Ve Alternatif Araç Talebi

Metro Turizm’in İstanbul–Marmaris seferinde bugün yaşadığımız arıza nedeniyle yolda kaldık. Otobüs arızalandıktan sonra uzun süre bekletildik, buna rağmen ne bilet ücretimizin iadesi ne de başka bir araca aktarma gibi bir çözüm sunulmadı.

Yolcular olarak hem zaman kaybı yaşadık hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Bu sefer için ödediğimiz ücretin iadesini ve benzer durumlarda yolcuların mağdur edilmeden derhal alternatif araca aktarılmasını talep ediyorum.