to read complaints and reviews, or file yours.900 TL'lik Bilet İçin Konforsuz Ve Sıcak Metro Turizm Yolculuğu
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara–Kayseri güzergahında Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk ve mağduriyet yaşadım. Otobüste klima çalışmıyor ya da yeterince etkin değildi, araç boyunca aşırı sıcak vardı ve bu nedenle yolculuk çok zor geçti. Koltuklar son derece rahatsızdı, koltuk araları çok dardı ve uzun süre oturmakta güçlük çektim.
Bu kadar yüksek ücret ödenen (900 TL) bir biletten, en azından temel Konfor ve klima gibi standart hizmetleri beklemek en doğal hakkımızdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum.
Metro Turizm’den bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayet metnimde ismimin gizli kalmasını özellikle rica ederim.
