Metro Turizm'den Gecikmeli Sefer Ve Bilgi Eksikliği

12.08.2026 tarihli Konya–Sivas seferim için Metro Turizm’den aldığım biletin saati 00:30 olmasına rağmen, saat 01:30 olduğunda bile otobüs hala gelmedi. Konya otogarında peronda beklerken hiçbir görevli çıkıp net bir açıklama yapmadı, ne anons yapıldı ne de SMS ile bir bilgilendirme geldi.

Bu süreçte yolcular olarak ne olup bittiğini bilmeden bekletildik ve kimse sorumluluk almadı. Gecenin bir yarısında bu şekilde mağdur edilmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir stres yaşamamıza neden oldu.

Metro Turizm’den yaşattıkları bu mağduriyet için açıklama yapılmasını, seferin neden bu kadar geciktiğinin bildirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma gerekli telafi ve özrün sunulmasını talep ediyorum.