Metro Turizm Seferinde Bilgilendirme Yokluğu Ve Uzun Gecikme

15.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den aldığım 02:59 kalkışlı sefer için İzmir Otogar’da beklemekteyim ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve uzun süredir gecikmiş durumda. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve karşımda yetkili bir muhatap bulamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırdı.

Gece yarısı olmasına rağmen otobüsün ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Seferin bir an önce bulunduğum durağa gelmesini ve yolculuğumun gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.