to read complaints and reviews, or file yours.
14 Ağustos’ta Metro Turizm ile İstanbul – Samsun arası bir yolculuk yaptım ve bu yolculukta yaşadıklarım nedeniyle ciddi... şekilde mağdur oldum. Otobüs İstanbul’dan saat 21.30 civarında çıktı, Bolu’ya ise sabah 06.00 gibi vardık. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken İstanbul–Bolu arası yol,
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:15’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım yolculuk, bugüne kadar kulland...ığım en kötü firmalardan biri oldu. Araç sefere yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu gecikme için yolculara önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kalkış durağına gittiğimiz
16 Ağustos gecesi annem ve küçük yaşındaki oğlumla birlikte Metro Turizm’in Kütahya Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na olan ...seferi için bilet aldık. Telefona gelen bilgilendirmelerde önce 00:00’da gelmesi gereken otobüsün 01:00’de olacağı, ardından da 02:00’ye tekrar gecikeceği bildirildi. Sonunda 02:30
14.08.2026 tarihinde gece 23:59 Antalya–İstanbul seferiyle başlayan Metro Turizm kabusumuzda, yolcum Ü*** T*****’ın saba...h 10:00 civarında İstanbul’da olması gerekirken otobüs otobanda arıza yapıyor ve yolcular otoban kenarında otobüsten inerek mağdur durumda beklemek zorunda kalıyor. Başka bir yolcu
17.08.2026 gecesi saat 02.00 Bursa–Kuşadası seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Satın alma sırasında sistem yolcul...uğu yaklaşık 6 saat olarak gösteriyordu, buna göre plan yaptık. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs yaklaşık 40 dakika geç geldi ve bu süre boyunca terminalde beklemek zor
16.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Yozgat–İzmir seferinin yolcusuydum. Biletimde kalkış saati 18.00 yazmasına rağmen o...tobüs Yozgat otogara yaklaşık 19.30’da geldi ve bir buçuk saat rötar yaptı. Bu süre boyunca ne öncesinde SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapıldı ne de o an otogardaki Metro
17 Ağustos 2026 tarihinde Boyabat’tan Düzce’ye gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım. Yolculuk sırasında mola yerleri...nde bizi bir otobüsten başka bir otobüse aktardılar ve sonradan bindirildiğimiz otobüsün plakası 34 dh 3760’tı. Aktarma sonrası muavin ve şoför, benim daha farklı bir yerde ineceği
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.00 Samsun–İstanbul seferi için Metro Turizm’den özellikle 2+1 araç ve tekli koltuk ter...cih ederek bilet satın aldım. Ancak sefer için gelen 61 adm 220 plakalı otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeli geldi ve bilette taahhüt edilen 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip far
16.08.2026 tarihinde saat 23.00’da Metro Turizm’in 653415 sefer numaralı Van – Gebze otobüsü ile yaptığım yolculuk sıras...ında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yolculuk halen devam ediyor ve otobüste klima sistemi çalışmıyor, bu nedenle özellikle gece yolculuğunda son derece rahatsız edici ve sağlıksız
16.08.2026 tarihinde saat 23.15’te Bozüyük’ten Alanya’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü yaklaşık 2 saat gec...ikmeli geldi. Uzun bir yolculuk için zaten mağdur olurken, asıl endişe verici olan ise aracın ve şoförün durumu oldu. Otobüsün ön tamponunda ciddi bir hasar bulunuyordu ve böyle b
17.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Balıkesir Edremit’ten İzmir Aliağa’ya giden 04.00 seferi için bilet aldım. Biletimd...e sefer saati açıkça 04.00 olarak yazmasına rağmen, otobüsün en erken 05.00–05.15 civarında hareket edebileceği söylendi. Mesaim 08.00’de başlayacağı için bu gecikme nedeniyle işe
Metro Turizm ve Obilet üzerinden yaşadığım sefer iptali ve sonrasındaki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Ağustos tar...ihinde Muğla–Marmaris (İçmeler) güzergahında 3 kişi için Metro Turizm’e ait seferi, Obilet kanalıyla satın aldım. Kişi başı 1.500 TL olmak üzere toplam 4.500 TL ödeme yaptım. Bu yo
16.08.2026 tarihli Metro Turizm Yalova Otogar kalkışlı, Bartın Otogar varışlı 23:59 seferi için obilet.com üzerinden bil...et aldım. Biletime ait PNR kodum ypeluv2. 23:40 civarında otogarda hazır bulunduğum halde otobüs belirtilen saatte perona hiç gelmedi. Şu an saat 01:43 ve hâlâ otogarda bekliyorum
15 Ağustos tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 16 Ağustos saat 22.00 Ankara–Kuşadası seferi için 3 ki...şilik bilet aldım. Biletlerimiz B***** A*******, G***** A**** ve F***** A**** adına düzenlendi. Ancak sefer saati gelmesine rağmen otobüs perona hiç gelmedi. Şu an tarih 17 Ağusto
16.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Fethiye’den İstanbul’a saat 02.30’da kalkan, gece 01.00 civarına kadar süren bir y...olculuk yaptım. Yanımda 3 yaşındaki çocuğum ve ailem vardı ve tüm yolculuk boyunca sadece iki kez 10’ar dakikalık mola verildi. Bu kadar uzun ve yorucu bir yolculukta, özellikle kü
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 için 3 kişi olarak Ankara’dan Metro Turizm otobüsüne bindik. Şu an saat 22.33 ve bi...z ancak Samandıra’ya yeni gelebildik, Esenler İstanbul Otogarı’na hâlâ yoldayız. Yaklaşık 7 saattir yoldayız, bu sürede verilen tek mola neredeyse 2 dakikaydı ve insanların temel i
Metro Turizm’den Enuygun sitesi üzerinden Çanakkale–İstanbul Esenler Otogarı için 16 Ağustos 2026 Pazar tarihine, saat 1...8:00 kalkış ve 22:15 varış saatli bir otobüs bileti aldım. Bileti özellikle Esenler’e 22:15’te varmak için tercih ettim, çünkü o saate göre evime metroyla dönebileceğimi planlamışt
Metro Turizm ile daha önce de sorun yaşamama rağmen mecburiyetten tekrar bilet almak zorunda kaldım ve ne yazık ki aynı ...mağduriyeti bir kez daha yaşadım. 16 Ağustos 2026 tarihli Tekirdağ–İstanbul seferim, tarafıma hiçbir zamanında bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve beni sadece 21:20’de arayara
Metro Turizm seyahat acentasından 14 Ağustos saat 22:45 için İzmit Otogarı’ndan Kemer’e giden otobüse 1400 TL ödeyerek b...ilet aldım. PNR numaram YPBZSV3’tür. Ancak kullandıkları aracın yolcu taşımaya uygun olmadığını, bu yolculuğun hem Konfor hem de güvenlik açısından son derece sorunlu geçtiğini bel
16 Ağustos günü saat 21.10 civarında Muğla Menteşe üzerinde seyir halindeyken Metro Turizm’e ait 34 mvg 331 plakalı otob...üsün trafikte son derece tehlikeli hareketlerde bulunduğuna şahit oldum. Söz konusu araç, Muğla akıllı kavşak bölgesinde kendi şeridinde normal şekilde ilerleyen araçların önüne a
16 Ağustos 2026 Pazar günü saat 14.30’da Metro Turizm ile Fethiye’den İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşa...dım. Otobüs son derece eskiydi, klimanın çalışması neredeyse yok gibiydi ve yol boyunca bunaldık. Ekranlar çalışmıyordu, emniyet kemerim koltuğun arasına sıkıştığı için takamadım v
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Metro Turizm’in İstanbul–Ankara seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak i...stiyorum. Yolculuk sırasında muavin yolcularla ilgilenmedi, taleplere karşı
16 Ağustos tarihinde saat 03:45’te Metro Turizm’in İstanbul–Ankara seferine 41 bey 132 plakalı araçla, 21 numaralı koltu...kta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüste hiç mola verilmedi ve bu durum hem ihtiyaçlarımız hem de konforumuz açısından bizi oldukça zor durumda bıraktı. Ayrıca araç içindeki
