Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.528 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.006 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.528 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Obilet Ve Metro Turizm'de Yanıltıcı Bilet Bilgileri Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kivi
20 Ocak 20:12
94

İki Saatlik Gecikme Ve Kaba Muavin Davranışı

profile
Derya
20 Ocak 20:02
214
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'den İptal Bildirimi Olmadan Kaba Personel Tutumu

profile
Şevval
20 Ocak 19:42
258

Sefer İptali, Araç Değişikliği Ve Soğuk Ortam Şikayeti

profile
Ece
20 Ocak 19:10
205

Metro Turizm Yanlış Yön Bileti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Arife
20 Ocak 14:37
207

Bagajım Alınmadı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Mehmet
20 Ocak 13:07
250
bagajim-alinmadi-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
bagajim-alinmadi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Metro Turizm'de 3 Saatlik Gecikme, Saygısız Şoför Ve Kirli Otobüs!

profile
İclal
20 Ocak 12:28
186

Kaybolan Bagaj Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Kader
20 Ocak 09:34
259

Metro Turizm İptal Bildirimi Gelmeyen Ve Kaba Personel Tarafından Mağdur Edildim

profile
Ayşe
20 Ocak 08:57
196

Metro Turizm Otobüs Rötarı Nedeniyle 750 TL’lik Biletim Yandı, İade Talebi

profile
Seher
20 Ocak 07:50
225

Satın Alınan Tekli Koltuk Verilmedi, Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Özlem
19 Ocak 20:05
363
Satın Alınan Tekli Koltuk Verilmedi, Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
satin-alinan-tekli-koltuk-verilmedi-gecikme-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Metro Turizm Şoförünün Namaz İzni Vermemesi Yolcu Haklarını İhlal Etti

profile
Funda
19 Ocak 19:53
271
Metro Turizm Şoförünün Namaz İzni Vermemesi Yolcu Haklarını İhlal Etti

Metro Turizm’de Kaoslu Koltuk Düzeni Ve Hizmet Eksikliği

profile
Ferdi
19 Ocak 19:42
294

Metro Turizm Klimalar Düzgün Çalışmadı Ve Otobüs Son Derece Konforsuzdu

profile
Büşra
19 Ocak 19:14
269

Şoförün Araç İçinde Sigara İçmesi Ve Sık Araç Değişiklikleri

profile
Elif
19 Ocak 17:06
280

Metro Turizm Kar Bahane Ederek Yolcuları Sokakta Bıraktı

profile
Duçem
19 Ocak 17:06
142

45 Dakika Rötar Ve Araç Arızası Nedeniyle Yaklaşık 2 Saat Bekletildik

profile
Ulaş
19 Ocak 15:04
222
45-dakika-rotar-ve-arac-arizasi-nedeniyle-yaklasik-2-saat-bekletildik-1.jpg

Rötar Bilgisinin Son Dakikada Verilmesi

profile
Halil
19 Ocak 15:04
211
rotar-bilgisinin-son-dakikada-verilmesi-1.jpg

Metro Turizm Bozüyük-Bursa Seferinde Otobüs Geçikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Edanur
19 Ocak 14:44
251

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.