to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünde 1 Saat 9 Dakika Gecikme Ve İlgisiz Yaklaşım
29 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00’da Kayseri’den Antalya’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsünü kullanmak zorunda kaldım. Hastane işlerim olduğu için bu seferi özellikle tercih ettim ancak otobüs yaklaşık 1 saat 9 dakika gecikmeyle geldi, ayrıca gelmesine rağmen bir süre daha duraktan çıkmayarak bizi bekletmeye devam etti.
Bu süreçte firma görevlileri tarafından yalnızca “gelecek, gelecek” denilerek oyalandık, net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimiz ciddiye alınmadı. Zamanla yarıştığım bir durumda bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmek hem psikolojik olarak yıpratıcı hem de planlarımı aksatıcı oldu.
Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetimin Metro Turizm tarafından ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
