to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’de Uzun Bekleme Ve Başka Firmaya Yönlendirilme Şikayeti
29 Eylül 20:27
Metro Turizm ile Çorum’dan Merzifon’a 19.15 seferi için otogardan bilet aldım. Aracın kalkış saatinde orada olmama rağmen yaklaşık 45 dakika – 1 saat arası otogarda bekletildim. Daha sonra beni Metro Turizm aracıyla değil, farklı bir firmaya ait araca yönlendirdiler.
Ben zamanında orada olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmeyi ve sonrasında da bilet aldığım firma yerine başka bir firmaya bindirilmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Hem mağdur edildim hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, yaşattıkları zaman kaybı ve hizmet aksaklığı nedeniyle tarafıma uygun bir ücret iadesi veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.
