Metro Turizm Seferinde Uzun Gecikme, Yol Bilmezlik Ve Araç Arızası Nedeniyle İade Talebi

30 Eylül tarihinde Metro Turizm ile aldığımız Gebze – Kastamonu seferimiz, bilette 10.15 kalkışlı görünmesine rağmen 11.15’te hareket etti. 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz ve yolculuk hâlâ devam ediyor, henüz varış noktasına ulaşamadık.

Sefer boyunca ekibin yolu bilmemesi nedeniyle ciddi zaman kayıpları yaşadık. Otobüs Karabük terminalini geçip geri dönmek zorunda kaldı, ardından İğdir mevkiini de geçip tekrar geri döndü. Tüm bu aksaklıklara ek olarak araç arızası yaşandı ve bu nedenle de uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yaklaşık 8 saattir yoldayız ve hâlâ terminale ulaşamadık.

Yaşadığımız bu gecikme, yol bilmezlik ve araç arızası nedeniyle mağdur olduk. Bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin tamamen iadesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.