to read complaints and reviews, or file yours.
13 Eylül 2026 tarihli, saat 16:15'te İstanbul Dudullu – Bursa Metro Turizm seferi için Samet Çaldı adına 650 TL bedelle ...bilet aldım. Bilette yazan saate rağmen otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika rötarla kalkış yaptı. Harita uygulaması kayıtlarımda da otobüsün 17:14 civarın
11.09.2026 tarihli İstanbul (Alibeyköy) – Ankara ve 13.09.2026 tarihli Ankara – İstanbul (Alibeyköy) seferlerimde Metro ...Turizm ile ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Gidiş seferimde otobüs yaklaşık 15–20 dakika rötarlı geldi. Dönüş seferimde ise 00.15’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 40 dakika gecik
13.09. 2026 tarihinde saat 15:15 kalkışlı, Ankara istikametine giden Metro Turizm otobüsüne 344226 sefer numarasıyla bil...et aldım. Ancak otobüsün hareket saati benim hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde 15:45 olarak değiştirilmiş. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadığı için Sama
13.09.2026 tarihi için Enuygun üzerinden Metro Turizm ile Kdz. Ereğli’den Antalya Manavgat’a gidiş, Antalya Manavgat’tan... Kdz. Ereğli’ye dönüş olmak üzere 2 kişilik bilet aldım. Metro Turizm’i hem daha uygun fiyatlı hem de daha rahat bir yolculuk olacağına inandığım için tercih etmiştim. Ancak yaşadı
13.10.2025 tarihinde saat 12.00 için Metro Turizm’den Bursa–Ankara seferine yprxfc0 ve yprxfb9 PNR numaralı biletleri al...dım. Ancak sefer saati geldiği halde araç zamanında gelmedi, otobüs 13.47’de terminale giriş yaptı. Gelen otobüsün Metro Turizm’e ait olmadığı, Iğdır Turizm adlı başka bir firmaya
13.09.2026 tarihinde İstanbul Samandıra Metro Tesisi’nden Eskişehir’e giden 342001 numaralı Metro Turizm seferine binerk...en bilgisayar çantamla ilgili son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Bilgisayar çantam ağır olduğu için bagaja koymak istedim ve görevliye çantamı uzattım. Görevli çantayı alı
12.09.2026 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Çarşıbaşı Otogar – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm’den 31 ve 32 num...aralı koltuklara bilet aldık. Araç plakası 08 ABS 910 olan otobüs, sefer öncesinde Çarşıbaşı otogara gireceğini söylemesine rağmen otogara hiç girmedi ve bizi otogar dışında bir no
13 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 06.00 Ankara–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüse bindiğim anda ...içeride ağır bir lağım kokusu vardı ve koltuklar, zemin dahil genel olarak çok pis ve bakımsızdı. Yol boyunca bu kokudan ve hijyen eksikliğinden dolayı son derece rahatsız oldum.
Metro Turizm’in 12 Eylül Cumartesi günü Ordu‑İstanbul seferinde, Fatsa kalkış saati 21:40 olan çift katlı otobüsünde büy...ük bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle kapıdan uzak kalmamak için alt kattaki koltuklardan seçerek aldık, ancak araç Fatsa’dan yaklaşık 20 dakika geç kalktığı gibi her uğradığ
12.09.2026 tarihinde saat 17:45’te Bulancak’tan Bayrampaşa’ya Metro Turizm’e ait 283401 sefer numaralı, 22 numaralı kolt...uğa bilet alarak Giresun’dan İstanbul’a yolculuğa başladım. Normal şartlarda otobüsün sabah 08:00–09:00 civarında Esenler Otogarı’nda olması beklenirken, pazar sabahı saat 10:42 ol
10.09.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Yalova Otogarı’na 13.09.2026 saat 13.30 hareketli Metro Turizm seferine, üç gün önc...esinden 1 kişilik bilet satın aldım. Ancak sefer günü, sadece iki saat kala tarafıma gönderilen mesajla sefer saatinin 14.30’a ertelendiği bildirildi. Herhangi bir gerekçe açıklanm
Metro Turizm’den Konya – Marmaris güzergahı için gidiş–dönüş bilet satın almıştık. Seyahatimize saatler kala, hiçbir açı...klama yapılmadan biletimizin iptal edildiğini yalnızca gelen bir mesajla öğrendik. Ne olduğunu anlamak için iletişim numaralarını aradığımızda ise son derece alaycı ve saygısız bir
Metro Turizm’den tatil için Marmaris–Konya arası gidiş dönüş bileti aldık. Gidiş biletimiz bir gün önceden iptal edildi,... bununla ilgili telefonuma mesaj geldiği için başka bir firmadan gidiş biletini alıp sorunu kendimiz çözdük. Ancak asıl sorun dönüş biletimizde yaşandı. Bugün saat 12.00 Marmaris–
13.09.2026 tarihinde saat 06.30 için Metro firmasından Düzce’den İstanbul’a bilet aldık. Belirtilen saatte peronda olmam...ıza rağmen araç zamanında gelmedi, ciddi gecikme yaşandı ve bu süreçte ne araca ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildik. Hem çağrı merkezinden hem de başka kanallardan bilgi almaya
12 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı Ağrı - Van seferi için (Bilet Kodu: u346508, PNR: yprtmk2, Koltuk No: 9) Met...ro Turizm otogar yazıhanesine müracaat ettim. Yazıhanede görevli olan personel, kredi kartı ile bilet kesemeyeceğini söyleyerek bilet ücretini kendi şahsi hesabına havale/EFT yapma
12.09.2026 tarihli Terme–Esenler seferi için Metro Turizm’den 17 ve 18 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüsün pla...nlanan kalkış saati 22.30 olmasına rağmen araç bu saatte hareket etmedi ve yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle 23.30’da yola çıkabildi. İstanbul–Samsun civarında ise araçta kayışların k
13 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Dudullu Tesisleri’nden İzmir’e 00.30 seferi için 20 numaralı koltuktan... bilet aldım. Sefer saatinden önce perona geldim, ancak gelen otobüs o kadar doluydu ki yaklaşık bir saat boyunca valizimi teslim edebilmeyi bekledim. Tam otobüse binip koltuğuma y
12 Eylül’ü 13 Eylül’e bağlayan gece saat 23.30’da Hatay Dörtyol’dan Adana’ya, oradan da İstanbul Esenler Otogarına devam... eden Metro Turizm seferine PNR numarası yprggb9 ve 9 numaralı koltuk ile bindim. Yolculuk boyunca otobüsün klima sisteminden tavana ve oradan da koltuklara sürekli su damladı, kol
12 Eylül gecesi Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’den Samsun’a 23.55 hareket saatli bir sefer için biletim vardı. 23.3...0 civarında Alibeyköy otogarında, peronda beklemeye başladım. Buna rağmen hiçbir anons, telefon araması ya da mesajla bilgilendirme yapılmadan otobüsün gelip gittiğini sonradan öğr
12 Eylül akşam 21.00 Kayseri–Erzurum seferi için Metro Turizm’den toplam 6 kişilik koltuk aldım. Kayseri’den değil Sarıo...ğlan’dan alınacağımı özellikle belirterek firmayı aradım ve görüşmemizi buna göre yaptım. Buna rağmen bana önce saat 23.00’te SMS geldi, ardından 00.00 için tekrar arandım ve araç
12.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ayvalık – Ankara güzergâhı için saat 17.30 seferine bilet almıştım. Biletli seyaha...time henüz yaklaşık üç saat varken Ayvalık yazıhanesinde görevli bir çalışan cep telefonumdan arayarak, seyahat edeceğim aracın arıza yaptığını ve seferin bu nedenle iptal edildiği
12 Eylül saat 23.00 Kahramanmaraş – İstanbul seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculukta koltuk numaram firma tarafın...dan haber verilmeden kendi kafalarına göre değiştirilmiştir. Biletimi belirli bir koltuk için almış olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yerimin değiştirilmesi yolcuya saygısız
12.09.2026 tarihli Metro Turizm Konya – Cihanbeyli seferi için 075510 numaralı, saat 22:00 kalkışlı bilete sahibim. Araç... Konya Otogarı 14 numaralı perondan kalkması gerekirken, saat 22:41 olmasına rağmen hâlâ Konya’dan çıkamadı. Yaklaşık bir saatlik bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
05.09.2026 tarihinde Sivas’tan İstanbul Alibeyköy’e Metro Turizm seferi için Enuygun üzerinden, kalkışı 20.00, varışı 08....30 olarak görünen bir bileti satın aldım. Ancak otobüs ertesi gün yaklaşık 12.30’da Alibeyköy’e vardı ve planlanan saate göre ciddi bir gecikme yaşandı. Otobüs Sivas’tan muavinsi
