Alibeyköy Yolculuğunda Personelin Kaba Tutumu Ve Hijyenik Olmayan Davranışı

10 Eylül saat 20.00 Konya–İstanbul seferinde, Metro Turizm’e ait 423431 numaralı seferde 24 numaralı koltukta yolculuk yaparken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Araç Samandıra’da durduğu sırada muavine Alibeyköy’e ne kadar sürede gideceğimizi kibar bir dille sordum, ancak nezaket ve saygıdan uzak, son derece kaba bir tavırla karşılık aldım.

Ayrıca yolculuk esnasında aynı personelin araç içinde dişlerini fırçalayıp diş fırçasını çay yaptığı kettle’ın içine koyduğunu gördüm. Bu davranış hem hijyen açısından kabul edilemez hem de yolculara karşı saygısız ve özensiz bir tutumun göstergesidir.

Metro Turizm’den, söz konusu personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, bu tür davranışların takip edilmesini ve yolcu memnuniyetine yakışır bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.