Bilet Ve Fiş Belgesi Yok, 250 TL Aşırı Ücret Şikayeti

11 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00 civarında Amasya Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde Metro Turizm’e ait Amasya–Taşova seferi için otobüs yolculuğu yapmak üzere 250 TL ücret ödedim. Ödemenin nakit olarak alınmasına rağmen tarafıma yolcu bileti, e‑bilet, fatura, fiş ya da herhangi bir ödeme belgesi verilmedi.

Ayrıca Amasya–Taşova arasındaki kısa mesafe için talep edilen 250 TL tutarın, mesafeye göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ücretin bu kadar fazla olmasının gerekçesi tarafıma açıklanmadığı gibi, bunu sorgulayabilmem için de herhangi bir belge düzenlenmemiştir. Firma yetkilileriyle ya da çağrı merkeziyle henüz görüşme yapmadım.

Amasya–Taşova hattında, 11 Eylül 2026 tarihinde Amasya Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden gerçekleştirdiğim bu işlemde bilet ya da herhangi bir ödeme belgesi düzenlenmemesi ve mesafeye göre alınan ücretin fahiş olması konusunda firmanın ve yetkili mercilerin gerekli incelemeyi yapmasını, uygulamanın mevzuata uygunluğunun kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.