Koltuk Değişikliğiyle Saygısızlık Ve Çalışmayan Klimada Konforsuz Seyahat

12 Eylül saat 23.00 Kahramanmaraş – İstanbul seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculukta koltuk numaram firma tarafından haber verilmeden kendi kafalarına göre değiştirilmiştir. Biletimi belirli bir koltuk için almış olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yerimin değiştirilmesi yolcuya saygısızlık olarak görüyorum.

Ayrıca yolculuk boyunca aracın klimaları doğru düzgün çalışmadı. Uzun yolculukta hem konforsuz hem de sağlıksız bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım. Otobüsün içindeki koltuklar ve donanım da oldukça eski ve yıpranmış durumdaydı, bu da firmanın araçlarını yenilemediğini açıkça gösteriyor.

Metro Turizm’den, özellikle uzun yol seferlerinde bu eski ve konforsuz otobüslerin yerine yenilenmiş, bakımlı ve kliması düzgün çalışan araçlar kullanılmasını talep ediyorum. Yolcuların koltuk numaralarının da keyfi şekilde değiştirilmemesini ve bu konuda daha düzenli, saygılı bir uygulama yapılmasını istiyorum.