Metro Turizm Otobüs Sefer Saati Değişikliği Bilgilendirilmediği İçin Mağduriyet

13.09. 2026 tarihinde saat 15:15 kalkışlı, Ankara istikametine giden Metro Turizm otobüsüne 344226 sefer numarasıyla bilet aldım. Ancak otobüsün hareket saati benim hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde 15:45 olarak değiştirilmiş. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadığı için Samandıra tesislerine biletimde yazan saate göre geldim ve yaklaşık 1 saattir burada beklemek zorunda kaldım.

Biletim Erdoğan B***** adına düzenlenmiş olup, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yolcuların sefer saati değişiklikleriyle ilgili zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle kaybettiğim zamanın ve uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.