to read complaints and reviews, or file yours.Otobüsün 45 Dakika Gecikmesi, Kirli Ve Havasız İç Mekan, Kaba Personel
13 Eylül 2026 tarihli, saat 16:15'te İstanbul Dudullu – Bursa Metro Turizm seferi için Samet Çaldı adına 650 TL bedelle bilet aldım. Bilette yazan saate rağmen otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika rötarla kalkış yaptı. Harita uygulaması kayıtlarımda da otobüsün 17:14 civarında hareket ettiği açıkça görülmektedir.
Otobüsün içi hem havasız hem de oldukça pis durumdaydı. Yolculuk boyunca temizlik ve havalandırmaya yeterince önem verilmemesi rahatsız edici bir ortam oluşturdu. Ayrıca Samandıra Metro Turizm şubesinde görevli olan beyefendinin yolcularla konuşma üslubu da son derece kabaydı ve sorunlarımıza yardımcı olmak yerine kırıcı bir tavır sergiledi.
Zamanında hareket etmeyen araç, otobüsün konfor ve hijyen açısından yetersiz oluşu ve şubedeki çalışan personelin üslubu nedeniyle Metro Turizm’den hem bu yaşanan aksaklıklar hem de yolculara karşı sergilenen davranış için açık ve net bir özür bekliyorum.
Otobüs Bursa'ya varış saati 18:30 ve daha yoldayım kötü bir firma asla yıllar sonrasında tercih ettiğim firma bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim bir firma varış saati 18:30 yazıyordu bilette ve hala yoldayım
