Yarım Saat Gecikme Ve Arka Cam Güvenlik Sorunu Nedeniyle Bilet İadesi

18.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den İzmir-Eskişehir güzergahı için saat 20.00 seferine bilet aldım. Otobüsün saati 20.00 olmasına rağmen yaklaşık yarım saat rötar yaptı ve bu süre boyunca gardan otobüsü beklemek zorunda kaldım.

Otobüs geldikten sonra da bu kez uzun süre araç çalışır vaziyette peronda bekletildik ve yaklaşık 15–20 dakika boyunca otobüsün içinde beklemeye devam ettik. Daha sonra otobüsün arka camının çatlak olduğu ve camın üzerine karton yapıştırılarak bu şekilde trafiğe çıkmaya çalışıldığı ortaya çıktı. Bu şekilde trafiğe çıkmaya izin verilmeyince de yaklaşık 1 saat boyunca arka camın yeniden yapılmasını bekledik.

Hem rötar hem de güvenlik açısından son derece sorunlu olan bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilebilir değil. Ynqqut2 numaralı biletim için ücret iadesi talep ediyorum.