Yağmurlu Hava Altında Bilgisiz Sefer İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

09.05.2025 tarihinde Metro Turizm’in Acıgöl–Manisa seferi için Obilet üzerinden ynmvol4 PNR numaralı, 1.400 TL tutarında bir bilet aldım. Sefer, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi ve ben yağmurlu havada yaklaşık 1 saat boyunca boşuna beklemek zorunda kaldım.

İptalden sonra Obilet, ücret iadesinin yapılacağını belirtti ancak banka kartıma bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Metro Turizm tarafından da ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş sağlandı, müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor ve süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.

Ödenen 1.400 TL bilet ücretimin banka kartıma bir an önce iade edilmesini ve sefer iptali konusunda tarafıma zamanında bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.