to read complaints and reviews, or file yours.
01.03.2026 tarihinde saat 23.30’da Metro Turizm’e ait İzmir–Afyon seferine, cenazem olduğu için mecbur kalarak bindim. 2...3 numaralı koltukta seyahat ettiğim otobüste, oturduğum koltukta emniyet kemeri dahi yoktu. Emniyet kemeri olmayan bir otobüsün yola çıkmasına nasıl izin verildiğini anlamakta zorl
1 Mart tarihinde saat 20.30’da Elazığ’dan Diyarbakır’a Metro Turizm ile yapmam gereken yolculuk için bilet aldım. Ancak ...otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saattir terminalde bekliyorum, hâlâ araç gelmiş değil. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde net bir bilgi vermek yerine sürekli
10.02.2026 tarihinde saat 18.30 Tekirdağ Çerkezköy – Kırıkkale seferi için Metro Turizm’den iki adet bilet satın aldım. ...Toplam 2.300 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım, ilgili PNR numaram YMMYHK6’dır. Firma seferi kendi kendine iptal etti, bunun üzerine ben de sistem üzerinden bilet iptalimi gerçek
28 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’den Hatay–Sakarya güzergahı için saat 19.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım.... Yaklaşık saat 19.20’de otogarda hazır bulunmama ve saat 20.00’ye kadar peronda beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi. Durumu öğrenmek için ilgili birimi aradığımda, sefer saatinin
Metro Turizm’in Samandıra–Bandırma Otogarı 19.45 seferinde şu an hâlâ devam eden yolculuğum sırasında çok ciddi bir memn...uniyetsizlik yaşıyorum. Otobüs yaklaşık bir saat rötarlı varmasına rağmen, buna ek olarak bir de sigara molası verildi. Sebebini sorduğumda “yolcu bekliyoruz” şeklinde bir açıklama
27 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00’de Ankara’dan Manisa’ya Metro Turizm’in 064510 sefer numaralı, koltuk numaramın 1 old...uğu yolculuğa, ymqsym6 referans numaralı biletle bindim. Araç, 12.30’a doğru peronlardan minibüs şoförü gibi sürekli peron peron yolcu toplayarak rötarlı şekilde kalktı. Otobüs son
26 Şubat tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 17:00 seferiyle Havsa’ya gitmek üzere yolculuk ya...ptım. Otobüs yaklaşık 20:40 gibi gecikmeli olarak geldi. Yolculuk sırasında görevli muavinin hem bana hem de diğer yolculara karşı son derece saygısız ve rahatsız edici davranışlar
Metro Turizm Cevizli Acentesi üzerinden yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün Obilet üzerinden Metro Tur...izm’e ait 21:30 otobüs bileti aldım ve sistemde 20:30 servis saati göründüğü için bu servisi tercih ettim. Ancak servisle ilgili net bilgi almak istediğimde ciddi bir mağduriyet ya
27.02.2026 tarihinde saat 11.45’te Çorlu – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm’den online kanaldan bir bilet ald...ım. PNR numaram YMQGBT9’dur. Ancak hiçbir bilgi verilmeden, tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı gelmeden biletim firma tarafından iptal edildi ve bu durum beni c
27.02.2026 tarihinde saat 08.30 Salihli çıkışlı Metro otobüs biletim bulunmaktaydı. Ancak seferim aynı gün saat 07.00’de... tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan iptal edildi ve bu nedenle planladığım yolculuğu gerçekleştiremedim. Biletimi 25.02.2026 tarihinde banka kartımla satın aldım, PNR numaram
Obilet üzerinden 13 Şubat tarihinde saat 18.00 Karacabey–Kayseri seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım (PNR: ym...npzl4). Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi. Seferin firma tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Tüketici Hakları ger
Obilet üzerinden 25 Şubat saat 03.15 Ankara AŞTİ – Elbistan Otogarı seferi için bilet aldım. Askere gece çıkmak için öze...llikle izin aldım ve tüm planımı bu sefere göre yaptım. Ancak 24 Şubat saat 23.50’de Metro Turizm’in yazıhanesinden arandım ve biletimin iptal edildiği söylendi. Seferi iptal ettik
"Güvenilir firma"
11 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Aksaray’dan Afyon’a giden Metro otobüsüne bindim. Yolculuk sonunda koltukta çantam...ı unuttuğumu fark ettim ve hemen muavinle telefon üzerinden iletişime geçtim. Muavin, çantanın kendisinde olduğunu, dönüşte bana bırakacağını söyleyerek beni rahatlattı. Aradan ya
22.02.2026 tarihinde saat 17.45 için Ceyhan’dan Tarsus’a Metro Turizm seferine, Obilet üzerinden ymppqr8 PNR numaralı ot...obüs biletini 469 TL tutarında banka kartı ile satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi ve hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi. Sefer iptal edilmes
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Alanya’ya 21.30 Metro Turizm seferine 4 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Yolcul...uk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemeyecek sorunlarla karşılaştım. Öncelikle arkamdaki koltuğun emniyet kemeri girişi yoktu. Bu durum hem benim hem de arka
22.02.2026 tarihinde saat 22:45’te Metro Turizm’in 350690 sefer numaralı, Metro Suit 2+1 aracıyla Turgutlu’dan Ankara me...rkeze seyahat etmek üzere bilet aldım. Aracın 2+1 ve konforlu olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak koltuk araları o kadar dardı ki, bir çocuğun bile rahat oturamayacağı kadar sı
Metro Turizm ile 31 Ocak tarihinde Düzce’den Ankara’ya geldik. Ankara’ya geldikten sonra AŞTİ’de valizlerimizi almak içi...n bagaj bölümüne geçtiğimizde, muavin kapağı açar açmaz valizimiz yere düşerek parçalandı; beraberinde düşen otobüs firmasına ait ilaçlı su bidonu da patlayarak kırılan valizimizin
23.02.2026 tarihinde saat 15.30 seferli Metro Turizm Bolu Otogarı – İzmit Otogarı otobüsünde 21 numaralı koltuk için, Ob...ilet sitesi üzerinden yaklaşık 470 TL tutarında bilet satın aldım. Aslında yönün İzmit – Bolu olarak seçilmesi gerekirken sitedeki karışıklıktan dolayı bilette varış İzmit olarak g
21.02.2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı, PNR numarası ymptqp5 olan Metro Turizm Esenler Otogarı – Finike Otogarı seferi... için Obilet üzerinden bilet aldım. Her zaman olduğu gibi, Antalya’da araç değişimiyle uğraşmamak için özellikle direkt Finike’ye giden bir sefer tercih ettim. Yolculuk sırasında
Metro Turizm’in 23 Şubat Adana–Alanya 09:00 seferi için Obilet üzerinden aldığım bilete rağmen, otogara geldiğimde bilet...imin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Ne telefonla ne de mesajla bana herhangi bir iptal bildirimi yapılmadı ve elimde valizle otogara geldiğimde gişedeki görevli
Metro Turizm’den 20.02.2026 tarihinde saat 14.45’e bilet aldım, seferim iptal edildi. İlk iptali bir şekilde anlayabilir...im ancak bu iptalden sonra 23.02.2026 tarihinde saat 09.30’a tekrar bilet aldım, bu sefer de iptal edildi. İlkini arayarak, ikinciyi ise SMS ile bildirip yolcuyu ortada bırakıyorsu
Metro Turizm’den 22 Şubat 2026 saat 19.00’da İzmit–Gerze seferi için 1200 TL’ye bilet aldım. Aynı otobüs için biletimi S...amsun varışlı alsaydım, ki bu durumda en az 2 saat daha fazla yolculuk yapmış olacaktım; ödediğim ücret 990 TL olacaktı. Yani daha uzun mesafe ve daha uzun süren yolculuk daha ucuz
