to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs saat 12.00’de Metro Turizm’in 34 hul 585 plakalı aracıyla Esenler Otogarı’ndan İzmir seferine, Manisa yolcusu olarak 16 numaralı tekli koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk yaklaşık 8 saat sürmesine rağmen, aracın eskiliği ve konforsuzluğu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Koltuk kahvehane sandalyesi gibi sert, uzun yol için kesinlikle uygun değil. Ekranın altında cep koyma yeri bulunmuyor, bu yüzden telefon, cüzdan gibi küçük eşyaları koyacak bir alan yok. Ayrıca koltuğun sol alt kısmından çıkan kablolar dışarıda duruyor ve bu hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici.
Durumu araçtaki görevlilere ilettim ancak sanki bu durumu zaten biliyorlarmış gibi sadece dinliyormuş izlenimi verip herhangi bir çözüm sunmadılar. Uzun yol için bilet alırken belirli bir Konfor beklentisiyle tercih ettiğim Metro Turizm’den bu araç standardını kesinlikle beklemiyordum.
Benzer eski ve konforsuz araçların bu hatta ve uzun yol seferlerinde kullanılmamasını, araç filonuzun özellikle uzun yol seferlerinde yolcu konforu ve güvenliği açısından gözden geçirilmesini talep ediyorum.
17 Mart tarihinde saat 22.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e Metro Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım. Yolculuğa yaklaşık 10 dakika kala bilet saatim sistemde keyfi şekilde 2 saat ileri atıldı ve koltuğum başka birine verilmişti. Otobüse bindiğimde kendi koltuğumda başkasının oturd...
10 Mayıs tarihinde Manisa’dan İstanbul’a saat 18:15 kalkışlı Metro Turizm seferi için bilet aldım. Sistem üzerinde otobüs 2+1 görünüyordu ve özellikle tekli koltuk tercih ederek 17 numaralı koltuğu seçtim. Ancak otobüs geldiğinde aracın 2+2 olduğu, üstelik oldukça eski, bakımsız, kötü kokan ve yol b...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Metro Turizm Kayseri–Şanlıurfa seferi için 31 numaralı koltuktan bilet aldım. Yol koşulları sebebiyle aracın gecikeceği söylendi ve sefer 03.00’e ertelendi, ancak otobüs 03.30 civarında geldi. Gelen aracın durumu yolcu güvenliğine kesinlikle uygun değildi....
23 Mart saat 01.30'da Metro Turizm ile İstanbul'dan İzmir'e yaptığım yolculukta, ciddi anlamda can güvenliğimi tehlikeye atan bir durum yaşadım. 19 ve 20 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve bulunduğum koltuğun emniyet kemeri çalışmıyordu; bu nedenle bütün yolculuğu kemersiz geçirmek zorunda kaldım...
03.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Manisa’dan İstanbul Esenler’e gitmek üzere 03.50 seferine bilet aldım. Araç yaklaşık 04.30’da kalktı ve yolculuk toplamda neredeyse 10 saat sürdü. Hem kalkıştaki gecikme hem de yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yol boyunca kullanıl...
Yorumlar