to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Metro Turizm’in Marmaris–İzmir seferine 1 ve 2 numaralı koltuklarda bindik. Yolculuk boyunca otobüste muavin yoktu, en temel şey olan su ikramı bile yapılmadı.
Daha da önemlisi, şoför seyahat süresince defalarca sigara içti ve neredeyse yol boyunca telefonla konuştu. Ayrıca yol üzerindeki diğer araçların canını da hiçe sayarak hatalı sollamalar yaptı. Bu davranışlar nedeniyle her an kaza yapacak endişesiyle, büyük bir tedirginlik içinde İzmir’e gitmek zorunda kaldık. Ödediğimiz ücrete rağmen, hem güvenlik hem de hizmet açısından son derece yetersiz ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadık.
Bu şoför ve seferle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlu personelin resmi olarak uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için firmanın sürücü denetimlerini ve hizmet standartlarını gözden geçirmesini istiyorum.
31 Mayıs 2026 tarihli, PNR kodu ynuxfb6 olan Kemer (Antalya) – İstanbul seferi için 34 mhk 715 plakalı Metro Turizm’den kişi başı yüksek bir bedel ödeyerek bilet aldık. Bilette kalkış saati 11.00 yazmasına rağmen araç yaklaşık 17 dakika gecikmeyle hareket etti. Araca bindiğimizde ise ne bir muavin n...
31 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in 11:00 Antalya–İstanbul, 073493 numaralı seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Otobüsün kalkış saati bilette 11:00 görünmesine rağmen aracın otogardan çıkışı 11:18’de oldu. Ayrıca bileti olmadığı halde bazı kişileri boş koltuklara bindirmeye çalı...
29.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Bodrum–İstanbul seferiyle gerçekleştirdiğim yolculuk, Metro Turizm gibi büyük bir firmadan kesinlikle beklemediğim kadar kötü geçti. Otobüsün arka camı daha önce kırılmış ve cam yerine kartonla tutturulmuştu. Bodrum’dan İstanbul’a kadar arkadan giren rüzgar nedeniy...
Metro Turizm ile 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:30’da Zonguldak Ereğli’den Bandırma’ya, 30 Mayıs 2026 tarihinde ise saat 11:30’da Bandırma’dan Zonguldak Ereğli’ye olmak üzere, toplam iki kez 4 kişilik ailemle seyahat ettim. Bu seferlere ait bilet numaralarımız ynohxn3, ynohxv5, ynohvj5, ynlvhv9, yn...
31.05 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Adana–Malatya seferine bindim. Araçta muavin yoktu ve bu nedenle yol boyunca hiçbir servis hizmeti verilmedi, kendi suyumu bile kendim almak zorunda kaldım. Uzun bir yolculukta en temel ikram ve servislerin bile olmaması, bu kadar büyük bir firmanın stan...
Yorumlar