Metro Turizm İstanbul Esenler Otogarında Yaşanan Mağduriyet

Hakan · 2026-06-01T13:34:20+03:00

Saat 8.35'ten Ankara'ya bilet aldım akşam 2 numaraya en ön koltuğa, 1200 lira değeri var biletin. Daha sonra 8.30 arabası yanaştı perona İstanbul Esenler Otogarı'ndan. Koltuğuma oturdum gideceğim hatta özellikle de muavine sordum. Dedim ki araba bu mu? Evet abi dedi. Girdim içeri oturdum. Sonra bir telefon geldi. Hakan Bey gişeye gelir misiniz diye. Çıktım gittim gişeye. Dediler ki sizin otobüsünüz değişti. Neden dedim. Dedi ki sizin otobüsünüz işte yok şurada kalmış burada kalmış trafik değişmiş bilmem neymiş. Bir sürü bahaneler yalanlar. Sizi dedi şu arabaya alacağız dedi. Dedim ben koltuğumu değiştirmem en önde oturacağım 2 numaraya çünkü ben seyahatte çok sıkıntı çekiyorum. Ve beni verdikleri yere bakın. En arka koltuk 36 numara. Müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydı oluşturacağız dediler. Dedim ki şikayet kaydının sonucunda ne olacak bana sonuç olarak. Biz sonucu bilemiyoruz 15 gün içerisinde size dönüş yapacaklar. Dedim ki sonuç ne olacak yani bununla ilgili sonuç ne olabilir? Neyin dönüşü yapılabilir? Şikayetin sonucu böyle bir şikayetin sonucu acaba ne olarak dönüş yapabilir? Ben bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

Metro Turizm

1 Haziran 13:34245

Hakan

30 Mayıs 09:14

Dün akşam internet üzerinden İstanbul Esenler Otogarı dan Ankara'ya metro turizmden 2 numaralı en ön koltuğa bilet aldım tam otobüs hareket edecek beni başka bir otobüse aktardılar ve en arka 36 numaraya metro turizmden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum hiç yakıştıramadım Metro Turizme