Şoför Uyuklaması Ve Geciken Otobüs Nedeniyle Güvenlik Mağduriyeti

23.05.2026 tarihinde saat 01.30’da Bayrampaşa’dan Karabük’e gitmek için Metro Turizm’den 343711 sefer numaralı, 53 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla rezaletti. Zamanında kalkması gereken otobüs önce Esenler Otogarı’ndan kalkmadı, bizi yaklaşık 14 kişi olarak ortada bıraktılar, sonra da farklı otobüslerle Alibeyköy’e taşındık. Asıl otobüs ise Bayrampaşa’dan 01.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 02.30’da Alibeyköy’den hareket etti.

Yol boyunca tek şoför vardı ve bu şoför yolda uyuklamaya başladı. Can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdi. Şoförün uykulu ve dikkatsiz hali nedeniyle Düzce’nin gerisinde otobüsten indirildik ve Karabük’e hiç ulaşamadım. Gece yarısında, hiç bilmediğim bir yerde mağdur oldum ve kendi imkanlarımla yolumu bulmaya çalışmak zorunda kaldım.

Bu süreçte firmaya ve yetkililere ulaşmaya çalışmamıza rağmen kimse ilgilenmedi, çağrılarımıza bakılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem can güvenliğimiz hiçe sayıldı hem de bizi yolda bırakıp sorumluluk alınmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretimin ve bu olay yüzünden yaptığım tüm ek masrafların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şoför ve seferle ilgili gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve benzer bir durumun kimsenin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.