Metro Turizm'de Çift Satılan Koltuklar Ve Eski Otobüs Nedeniyle Mağduriyet

1 Haziran 2026 tarihinde sabah Kayseri–Ankara seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet aldım. Bana gelen mesajda teknik arıza nedeniyle 1+2 koltuk düzeninin 2+2’ye geçtiği bildirildi ancak yaşadıklarım bunun çok ötesinde oldu.

Son derece eski ve konforsuz bir otobüs ile ek sefer konulmuş, koltuk numaralarımız değiştirilmiş ve bu şekilde Kırşehir’e kadar seyahat etmek zorunda kaldık. Kırşehir’e geldiğimizde ise benim oturduğum koltuğun başka yolculara da satıldığını gördük ve otobüs içinde ciddi tartışmalar, gerginlikler yaşandı.

Hem koltuk düzeni ve otobüs kalitesi konusunda yanıltıldığım, hem de aynı koltuğun birden fazla kişiye satılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu yaşananlardan sonra bir daha Metro Turizm’den bilet almayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.