to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Haziran Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece Metro Turizm’in Afyon Çay–İzmir seferine bindim. Otobüsün harekete geçmesi gereken saat 01.00 olmasına rağmen araç yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi. Sefer güzergahı Hatay, Adana, Konya, İzmir, Manisa şeklindeydi.
Planlanan varış saati 06.30 olmasına rağmen, biz bu saatte hâlâ Manisa’dan İzmir istikametine yeni çıkış yapıyorduk. Özellikle İzmir’e girmesi gereken bir seferde, Turgutlu’dan sonra Manisa’ya giriş yapması ve bu kadar gecikme yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Bu yaşanan gecikmenin ve güzergâh planlamasının nedenleri hakkında Metro Turizm’den yazılı ve net bir açıklama talep ediyorum.
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Afyon’dan Konya’ya 15:45 seferine tekli koltuk 1 numara için bilet aldım. Bir gün öncesinde ise sefer saatinin 16:15’e alındığı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarla 17:45’te otogara giriş yap...
31 Ocak 2026 tarihli saat 12.00 kalkışlı Ankara–İzmir Metro seferi için misafirlerim S***** ve E** İ*** adına 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bu seferin İzmir otogara varış saati bilette 21.00 olarak görünmesine rağmen, otobüs güzergahı Turgutlu’dan sonra Manisa’ya da uğramış. Ankara–İzmir...
16.11.2025 tarihinde Metro Turizm ile Manisa’dan Konya’ya yapacağım seferde, otobüs normal saatinden yarım saat sonra ve aktarmalı bir şekilde diğer durak noktasına gönderildi. Bu gecikme ve aktarma hakkında bana önceden hiçbir bilgi verilmedi, müşteriyle ilgilenilmedi ve herhangi bir açıklama yapıl...
18 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm ile İzmit’ten Afyon’a yapacağım yolculuk için 23.59 aracına bilet aldım. Sefer saati önce 1 saat ertelendiği söylendi, ardından otobüs ancak 02.30’da kalkabildi. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir tatmin edici açıklama ya da özür de yapılmadı. Ayrıca...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa‑İzmir 20:00 otobüsüyle, 29 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Normalde 00:15 gibi İzmir’e girmesi gereken araç, yaklaşık üç saatlik gecikmeyle 02:00 civarında ancak Manisa otogarına giriş yaptı ve hâlâ İzmir’e bir saatten fazla yolumuz bulunuyor. Sabah ço...
Yorumlar