to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm’den 3 Mart 2026 tarihinde Trabzon–Tiflis hattı için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Satın alma esnasın...da hem Enuygun’un sisteminde hem de Metro Turizm sefer bilgilerinde yolculuk süresi 6 saat 30 dakika olarak belirtilmişti; ancak yolculuk 10 saatten fazla sürdü. Bu kadar büyük bir
1 Nisan Çarşamba günü Metro Turizm ile Gerede–İstanbul seferi için Enuygun üzerinden özellikle 2+1 otobüste tekli koltuk... alarak bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs 2+2 düzenli olarak geldi ve mecburen çift kişilik koltukta, koridor kısmında yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bilet bi
02.04.2026 tarihinde saat 13:30’da Metro Turizm ile Bozüyük’ten İstanbul’a yapacağım seferde aracın arızalanması nedeniy...le başka bir firmanın otobüsüne aktarıldık. Ancak bu aktarım sonrası bizi asıl varış noktamıza değil, başka bir yere götürüyorlar. Şu an Gebze’yi geçmiş durumdayız ve Esenler’e bı
28.03.2026 tarihinde saat 02.30 Osmancık – Samsun seferi için Metro Turizm’den 24 numaralı koltukla, referans numarası y...nakvz2 olan bileti yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saati 02.00–02.30 civarında olması gerekirken otobüs yaklaşık saat 05.00’te geldi. Bu ciddi gecikme sırasında hiçbir
"Kütahya–Bursa seferi için Kamil Koç'tan aldığım biletin kuponunu kullandıktan sonra Metro Turizm’den aldığım bilet de açığa alındı ve yeni bir kupon kodu gönderildi. İlk başta bu kupon kodu sistemde geçersiz hatası veriyordu. Sonrasında kupon kodu aktif hale getirildi, artık geçersiz demiyor ve sorunun çözüldüğünü düşünüyorum."
2 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30 seferi için Konya’dan Konya Ereğli’ye Metro Turizm’den Obilet üzerinden 350 TL tutarın...da bilet satın aldım. Sefer saati geçtikten sonra bilete dair işlem yapmak istediğimde, tarafıma sürenin geçtiği ve biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine en azından b
1 Nisan 2026 akşamı saat 19:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Bursa’ya seyahat etmek için bilet almış...tım. Planlanan saatte peronda hazır bulunmama rağmen, otobüsü yaklaşık iki saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne seferin iptal edildiğine dair bir anons yapıldı ne de tarafıma h
Metro Turizm’den 1 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 14.30 için Elazığ–Elbistan hattına Obilet mobil uygulaması üzerinden bi...let aldım. Sefer, otobüs tamamen dolmadığı gerekçesiyle sefere 2 saat kala Metro Turizm tarafından telefonla aranarak iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen sistemde sefer hâ
01.04.2026 akşamı saat 20.30 Samandıra Metro Turizm seferi için anneme bilet aldım ve otobüsü beklerken Samandıra Metro ...Turizm Cafesi’nden annemin yolda yemesi için iki adet poğaça satın aldım. Kasada yalnızca iki poğaça için benden 105 TL tahsil edildi. İki adet basit poğaça için bu kadar yüksek b
02.04.2026 sabahı Metro Turizm’den İstanbul‑Çaycuma güzergâhı için 08:00 kalkışlı otobüs bileti almıştım. Ancak aracı hi...çbir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne de telefonla aranarak haber verilmeden iptal etmişler. Durumu otogara gittiğimde, İstanbul Otogar’daki Metro yazıhanesinde öğrendim. Orada
01.04.2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara AŞTİ’den Metro Turizm ile Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi sıkıntı...lar yaşadım. Otobüs yol boyunca iki kez arıza yaparak durdu ve bu nedenle yaklaşık 1,5 saat rötar oluştu. Normal şartlarda saat 22.00’de varmamız gerekirken Esenler’e 23.30 civarın
31.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan akşam 20.00’de kalkıp ertesi sabah 08.00’de Antalya’y...a varması gereken seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeli olarak seyahat etti ve bu ciddi gecikme nedeniyle tüm programım aksadı, mağdur oldum. Y
31 Mart 2026 tarihinde saat 20:45 Bursa seferi için Metro’nun Ucuzabilet programı üzerinden 1.800 TL tutarında otobüs bi...leti aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde sefer firma tarafından iptal edildi. Sefer iptal edilince para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ben
31.03.2026 tarihinde Metro Turizm Bayrampaşa otogar peron 49-56’dan İzmir Urla’ya gitmek üzere saat 23.30 seferine bilet... aldım. Gün içinde özellikle bir problem olup olmadığını sorduğumda herhangi bir sorun olmayacağını söylediler, bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Otobüsün kalkmasına 15 dakika kal
30.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm ile Kilis’ten İstanbul’a yaptığımız yolculuk tam bir çileye dönüştü. Nor...malde yaklaşık 16 saat süren yolculuk 21 saat sürdü. 2+1 araçta 17 ve 18 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve otobüs neredeyse her benzincide sigara molası verdi, saat başı durup ge
29 Mart saat 13.00’te Metro Turizm’in Van’dan İstanbul’a olan seferine bindim. Normalde yaklaşık 24 saat sürecek olan yo...lculuk, otobüsün defalarca bozulması nedeniyle tam 37 saatte tamamlandı ve 31 Mart saat 02.00 civarında İstanbul’a ancak varabildik. Yolculuk boyunca yaşanan bu arızalar sebebiyle
31.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra Tesisi çıkışlı Van seferine ait, 12.45 kalkış saatli otobüsünüz,... hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 14.20’de hareket etti. Kalkışta yaşanan bu 1,5 saatlik gecikme nedeniyle halen yolda olmamız ve varış saatimizin de gecikiyor olması mağdu
29 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 19.00 Ankara–İstanbul seferine aynı gün gidiş–dönüş bileti almıştım. Daha gidiş y...olculuğunda otobüsün içi köy otobüsü gibi ağır ve rahatsız edici bir kokuyla doluydu, yanımda oturan yolcunun ayakkabılarını çıkarmasıyla koku iyice dayanılmaz hale geldi ve otobüs
31.03.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı Alibeyköy - Yalova seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 sa...at 15 dakika gecikmeli olarak kalktı ve bu süre boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs geldiğinde ise satın aldığım koltuk numarasının başka bir müşteriye de sat
23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çorum–Şanlıurfa seferi için, uygulama üzerinden gece 03.00 kalkışlı bilet aldım. Se...ferim önce sürekli ertelendi, ardından sabah 05.00’e alındı ancak sabah 08.00 olmasına rağmen araç Çorum’a hiç gelmedi. Bu süreçte sefer gerçekleşmediği için biletimi iptal etmek
30.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in 346504 sefer numaralı, İstanbul Samandıra Tesisleri çıkışlı 07.45 İstanbul–Van sefe...rinden Sivas’a gitmek üzere bilet aldım. Bileti obilet.com üzerinden alırken araç 2+1 olarak görünüyordu ancak sefere gelen otobüs, 2 katlı ve oldukça eski bir araçtı. Aracın doğru
29 Mart Pazar günü saat 15.00’te Ankara–İstanbul seferini yapan, plakası 68 aan 810 olan Metro Turizm otobüsünde son der...ece tehlikeli bir yolculuk yaşadım. Bu seyahat, benim için tam anlamıyla “Metro Turizm pişmanlığı” oldu. Sürücü yol boyunca defalarca cep telefonuyla oynadı, telefonla konuştu ve
31.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in 073452 numaralı Ankara–Gebze seferi ile saat 03.45’te AŞTİ’den hareket eden otobüse... Ömer Ç***** adına bilet aldım. Seyahat sırasında Sakarya terminalinde durduk, Sakarya’da inecek yolcular indi, diğer yolcular gibi sigara ve tuvalet ihtiyacı için ben de indim. Tu
