to read complaints and reviews, or file yours.12.07.2026 cumartesiyi pazara bağlayan gece Metro Turizm’in 01.00 Samandıra Metro’dan kalkan ve Turgutlu Otogarı’na gele...n 45 bbk 926 plakalı otobüsüyle yaptığımız yolculuktan son derece şikayetçiyim. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat süren yol 9 saatte bitti ve yol boyunca hiçbir şekilde düzgün hizme
10.07.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Metro Turizm İzmir–Ankara seferine yokteb7 PNR numarasıyla bindim. Otobüs, plan...lanan saate göre yaklaşık 2 saat gecikmeyle varış yaptı ve aktarmalı seyahatim olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum. Yolculuk boyunca sadece bir kez içecek servisi yapıldı, uzun
Yıllardır tüm şehirler arası seyahatlerimi ve ailemin yolculuklarını Metro Turizm ile gerçekleştiriyorum. Evime en yakın... ve neredeyse tek tercih edebildiğimiz yazıhane Metro Turizm’e ait olduğu için firmanızı uzun süredir düzenli olarak kullanıyoruz ve geçmişte sunduğunuz hizmetten genelde memnunduk
9 Temmuz sabah 11.00 Şarköy–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sistemde büyük otobüs gösterilirken bizi ...almaya küçük bir servis aracı geldi. Satın alma esnasında koltuk seçimi yapmamıza rağmen, araca bindiğimizde koltukların yanında numara bile yoktu ve kim nereye oturacağını bilemed
27 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in online işlemleri üzerinden 30 Haziran 2026 saat 05.00’de Seydişehir–Antalya se...feri için bir bilet satın aldım. İnternet sitesinde otobüsün şehir otogarından kalkacağı bilgisi yer almasına rağmen emin olamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve bana aracın
07.07.2026 tarihli saat 21:00’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Erzurum istikametine giden seferi için 2.850 TL be...delle bilet aldım. Biletimi Esenler için almama rağmen araç Erzurum ve Erzincan yolcularını Esenler’den alıp Samandıra’ya transfer etti, burada eksik yolcular beklendi ve yaklaşık
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30’da Metro Turizm’in İstanbul–Şumen seferine bindim. Yolculuk boyunca özellikle genç şo...förün araç kullanma şekli hem güvenlik hem de Konfor açısından son derece rahatsız ediciydi. Kasisli, tek şeritli ve dar yollarda dahi yüksek hızla gidildi, sık sık ani fren yapıld
5 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile İzmir–İstanbul seferi için 12:30 otobüsüne bindik. Öncelikle 12:30 aracı geç geldiği... için geç biniş yaptık, buna rağmen orada görevli olan servis şoförü ve yardımcılarının üslubu son derece saygısız ve laubaliydi. Sakız çiğneyerek, dalga geçer bir hitap şekliyle ö
05.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 355503 sefer numaralı, 18:45 Urla Otogar – Ankara AŞTİ otobüsü ...için kişi başı 1500 TL ödeyerek 28 ve 29 numaralı koltukları satın aldım. Ancak aynı gün saat 10:41’de bana SMS ile otobüsümün ve koltuk numaralarımın değiştiği bilgisi geldi ve ot
03.07.2026 tarihinde saat 23.30 Turhal–Ankara seferi için Metro Turizm’in internet uygulaması üzerinden iki kişilik bile...t aldım ve sefere oldukça uzun bir süre kala terminalde hazır bulunuyordum. Kalkış saati geldiğinde terminaldeki görevliye aracın neden gelmediğini sorduğumda, otobüsün değil bizi
04.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 hth 502 plakalı otobüsle Hopa’dan İstanbul’a saat 12.30’da bindiğimiz yolculu...k yaklaşık 18 saattir devam ediyor olmasına rağmen araç hâlâ Bolu’ya dahi gelemedi. Yol boyunca her yolcu alımında girilen otogarlarda en az 20 dakika gereksiz bekleme yapıldı ve b
02.07.2026 tarihli saat 23.00 İzmir / Alanya seferi için Metro Turizm’den aldığım bilette, servis kalkış yeri “Bornova P...ark” olarak görünüyordu. Ben de belirtilen saatte bu konuma giderek servis aracını bekledim. Ancak servis aracı durması gereken noktadan geçti ve beni almadan yoluna devam etti. U
2.7.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul’dan İzmir’e gitmek üzere saat 01.00 kalkışlı otobüs için 4 kişilik bilet al...dım. Bileti alırken İstanbul Sefaköy’den servis kullanımı seçeneğini de işaretledik. Yanımda 73 yaşında babam ve 7 yaşında çocuğum vardı, bu nedenle servisi özellikle tercih ettik.
Metro Turizm’den aldığım 01.00 İstanbul‑Altınoluk seferi iptal edilmiş. 23.30 otobüsüne ilave edilmiş; ben 23.30’da binm...ek isteseydim 23.30 arabasına bilet alırdım… Cenaze sebebiyle acilen bilet aldım. Avcılardan servis kullanmayı tercih ettim. Servis saati Obilet uygulamasında 23.15 olarak yazıyord
30.06.2026 tarihinde saat 15:45’te Samandıra Tesis - Bilecik seferini yapan Metro Turizm otobüsünde şu anda yolculuk hal...indeyim. Bileti alırken “açık büfe hizmet” ve benzeri ifadelerle sınırsız servis sunulacağı özellikle belirtilmesine rağmen, otobüste bir çay, bir kahveyi bırakın soğuk bir şişe su
28.06.2026 tarihinde saat 01:30’da İzmir (peron 63-67) – Bayrampaşa sefer numarası 483473 ile Metro Turizm ile yaptığım ...yolculukta hem hizmet hem de çalışan tutumları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yol boyunca ikram olarak sadece içecek verildi, hiçbir yiyecek ikramı olmadı ve bu konud
29.06.2026 tarihinde Kırklareli Otogar’dan 02.10 seferiyle Samandıra Otogarı’na Metro Turizm ile seyahat ettim. Bilet al...ırken özellikle sorduğumda servislerinin olduğunu söyleyerek beni bu bilgiyle bileti almaya ikna ettiler. Ancak Samandıra’da otobüsten indiğimde servis şoförü servisin 3 buçuk saat
26.06.2026 tarihinde saat 01.00’de İzmir’den Ankara’ya gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım ve ilgili seferle yolcul...uk yaptım. Sert kumaş, körüklü, kabin boy gri valizimi otobüse binerken sağlam şekilde bagaja yerleştirdiler. Sabah saat 09.00 sıralarında Ankara AŞTİ’ye indiğimde bagajımı aldığım
22 Haziran tarihinde Metro Turizm’den aldığım 8.30 seferli biletimin saati, haber verilerek 7.30’a çekildi, buna rağmen ...yaşadığım süreç tam bir pişmanlık oldu. Samandıra Dudullu’dan Kırklareli’ye 383956 sefer numaralı, 12 numaralı koltukla yapacağım yolculuk için sabah 5.30’da Kadıköy’de olmam gerek
21.06.2026 tarihinde saat 04.00’te Bursa’dan hareket etmesi gereken, Metro Turizm’e ait 34 mtr 73 plakalı otobüsle İstan...bul Alibeyköy Cep Otogarı’na yolculuk yaptım. Biletimde tahmini varış saati 02.15 olarak görünmesine rağmen, ne belirgin bir trafik ne otobüste teknik bir arıza ne de yolculuğu aks
11.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 42 fhr 50 plakalı araçla saat 20:00’da Alanya–Konya seferine yolcu olarak katıld...ım. Yolculuk sırasında şoför ile muavin arasında ciddi bir tartışma yaşandı ve şoför muavine yüksek sesle bağırıp azarlayarak tüm yolcuların konforunu bozdu. Şoför kendi sorumlulu
Ankara AŞTİ’den 23.55’te Metro Turizm ile bilet aldım, Muhammet A****** adına kesilen biletimle sabah yaklaşık 05.00 civ...arında İstanbul Samandıra tesislerine geldim. Samandıra’ya vardığımızda yalnızca tek bir servis olduğunu ve onun da Kavacık yönüne gittiğini öğrendim. Ben farklı bir yere gideceği
Metro Turizm’in 01 Haziran 2026 tarihinde saat 01:00 kalkışlı Dalaman – İstanbul Alibeyköy “Express” seferi için 34 ve 3...5 numaralı koltukları oğlumla yan yana olacak şekilde bilet satın aldım. Biletimde İstanbul varış saati 09:45 olarak görünüyordu. Ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden sef
Merzifon’dan 08.30’da kalkması gereken Metro Turizm otobüsü, yaklaşık iki saat rötarla 10.30 civarında geldi ve bu gecik...me nedeniyle zaten ciddi zaman kaybı yaşadım. 20 numaralı koltukta, İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ediyordum. İstanbul’a vardığımızda ise otobüs, Esenler Otogarı’nın ana pero
