Metro Turizm'de Gösterilen Otobüs Ve Gerçek Araç Uyuşmazlığı Yolcu Konforunu Bozuyor

9 Temmuz sabah 11.00 Şarköy–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sistemde büyük otobüs gösterilirken bizi almaya küçük bir servis aracı geldi. Satın alma esnasında koltuk seçimi yapmamıza rağmen, araca bindiğimizde koltukların yanında numara bile yoktu ve kim nereye oturacağını bilemedi, araç içinde ciddi bir karışıklık yaşandı.

Biletime ait PNR kodum YOLHUN8’dir. Online sistemde gösterilen araç tipiyle sahadaki aracın uyuşmaması ve koltuk düzeninin bu kadar plansız olması hem yanıltıcı hem de yolcu konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Metro Turizm’in bu konuda gerekli kontrolleri yaparak, sistemde gösterilen araçla sahadaki aracın uyumlu olmasını sağlamasını ve koltuk düzeni ve numaralandırma konusunda gerekli önlemleri almasını istiyorum.