Metro Turizm muavin

14 Eylül 2025 tarihinde, Metro Turizm’in Nevşehir–Antalya güzergahındaki gece seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Şoförün hız limitlerine uymadan ani fren ve manevralar yapması nedeniyle bagajımda bulunan eşyalar zarar gördü. Ayrıca muavin, bazı yolculara karşı kaba ve uygunsuz ifadeler kullandı. Yolc...

23.00 Gerze-Bartın seferinde Metro Turizm otobüsüne bindiğimde, bagaj bölümünün tamamen dolu olduğunu ve valizlerin yolcu koltuklarının yanına yerleştirildiğini gördüm. Bir valizimi bagaja koyabildim, ancak diğer valizimi yolcu koltuğumun önünde taşımak zorunda kaldım. Bu durum hem güvenlik hem de k...

24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Alanya (Alanya Otogarı) – Ankara (AŞTİ Otogarı) 13:30 seferinde, 5 kişilik ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında aracın arızalanması nedeniyle Seydişehir’de yaklaşık 2 saat, Konya’da ise uzun süre bekletildik ve toplamda 4 saatten fazla ge...

12/09/2025 tarihinde Metro Turizm’e ait Kahramanmaraş–İstanbul seferinde seyahat ettim. Akşam namazı vakti girmesine rağmen, namaz kılmak için muavinden rica ettim. Ancak muavin, “programımızda böyle bir mola yok” diyerek otobüsü durdurmadı ve ibadet hakkım engellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Ayvalık’tan Mustafakemalpaşa’ya gitmek üzere 12.00 kalkışlı, 16.00 varışlı otobüs bileti satın aldım. PNR: YKOXQF4, koltuk numaram 20 ve bilet ücreti olarak 780 TL ödedim. Ödeme ve bilet bilgilerimin tamamı elimde mevcuttur. Ancak, otobüs ş...

07 Eylül 2025 tarihinde saat 02:59’da Samandıra Tesis’ten Adapazarı’na giden Metro Turizm seferi için bilet almak üzere bankoya başvurdum. Sıra bana gelmişken, bankodaki görevliler başka bir yolcunun servis bilgisiyle ilgilenmek için işlemi yarıda bıraktılar ve bizi beklettiler. Gece geç saatte, rah...

07.09.2025 tarihinde saat 11.30’da Sarımsaklı’dan İstanbul’a hareket eden Metro Turizm’e ait 34 HRP 184 plakalı otobüste, 1 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Referans numaram: YKFCDF9’dur. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, araç içinde açıkça sigara içmiştir. Bu durum, 4207 sayılı Tütün Ürünl...

Şikayet No : 33558973 Metro Turizm Ek Seferinde Hizmet Eksikliği Ve Mağduriyet 01.09.2025 Pazartesi günü saat 21.00 Trabzon’dan İstanbul’a Metro Turizm’in 61S0280 plakalı, 418 sefer numaralı otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüs 21.30’da hareket etti. Yolculuk boyunca ne bir muavin vardı ne de herha...

Metro Turizm otobüs biletiniz: Esenler Otogarı-Erzurum Otogarı Sefer Tarihi: 07.09.2025 11:00 Koltuk: 16 PNR: YKMZCQ3 Obilet B002 Yukarıda bilet bilgileri bulunan yolculuğum Esenler Otogarı'ndan kalkışlı olarak tarafıma satıldı. Fakat otobüs Samandıra'dan kalkıyormuş. Beni Esenler'den Samandıra'ya 4...

07.09.2025 tarihinde saat 19:00’da Amasya–İzmir seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. 15 saatlik yol boyunca klimalar çok soğuktu ve hiçbir şekilde sıcak-soğuk ayarı yapılmadı. Yolcular üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldı. Ayrıca yolculuk boyunca su veya ikram dağıtılmadı; su almak için kendi...

07.09.2025 tarihinde saat 11.30 Balıkesir-İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım (PNR: YKNGTM3). Otogara zamanında gitmeme rağmen, Metro Turizm çalışanı otobüsün 01.00’de geleceğini söyledi ve “İsterseniz iptal edin, isterseniz bekleyin.” dedi. Otobüs ise 01.20’de geldi. Valizlerimize koltuk...

07.09.2025 tarihinde sabah saat 7’de İstanbul’dan Metro Turizm’in 345596 numaralı seferi ile Bafra’ya gitmek üzere koltuk 27’den yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca neredeyse uğramadığımız otogar, girmediğimiz şehir kalmadı. Esenler’den sonra, Samandıra’dan önce ismini bilmediğim bir yere daha uğradık...

7 Eylül Pazar günü Metro Turizm’in Uşak-İzmit otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece sabaha karşı saat 5’te yola çıktık. Saatlerce yolculuk yaptıktan sonra, öğlen 12:20 civarında İzmit otogarına ulaşmam gerekirken otobüs garaja girmedi ve beni yolun kenarında indirip gitti. Muavin hiçbir açık...

06.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in 08 e 023 plakalı otobüsüyle Tiflis’ten İstanbul’a sabah 09:00’da başlayan yolculuğumuzda ciddi sorunlar yaşadık. Yol boyunca otobüs sürekli motor arızası verdi, yaklaşık her 15 dakikada bir araç durdu ve klima hiç çalışmadı. Bu nedenle 3 saatlik yolu 7 saatte git...

+3

08.06.2025 tarihinde saat 17.45’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Muavin en arka koltukta uyuyordu, şoför ise yüksek sesle müzik açmıştı ve hız sınırlarına uymadan aracı kullanıyordu. Ayrıc...

04.09.2025 tarihinde Metro Turizm ile Bursa’dan Söke’ye yaptığım yolculukta birçok olumsuzluk yaşadım. Otobüsüm saat 21.00’de kalkacaktı ancak araç 21.30’da geldi. Muavinden su istediğimde ise kaba bir şekilde telefonunu dolaba vurarak tepki gösterdi. Yolculuk boyunca otobüs çok pisti ve çatıdan su ...

Bugün, Metro firmasının Fatsa Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na saat 17.30’da kalkması gereken otobüsüne bindim. Şu an hâlâ otobüsteyim ve saat 18.23 olmasına rağmen kalkış gerçekleşmedi. Ayrıca, sistemde cam kenarı olarak görünen 42 numaralı koltuğum otobüste cam kenarı değil. Benim gibi birçok yolcu...

6 Eylül 2025’te Obilet üzerinden Metro Turizm’den Gebze-Düzce arası 15.30 otobüsüne 900 TL ödeyerek (PNR: YKMECN2) bilet aldım. Otogara saat 14.30’da geldim, ancak 15.30 otobüsünün 20-25 dakika gecikeceği söylendi. Daha sonra 15.45’te gelen otobüsün benim aracım olduğu belirtildi, fakat bu araç da z...

06.09.2025 tarihinde Metro Turizm ile Ankara-Gaziantep seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüs, ilk kalkış noktasından 15 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve varış güzergahına belirtilen süreden tam 2 saat geç ulaştık. Yolculuk boyunca otobüs oldukça konforsuzdu; klima boz...

5 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Samsun-İstanbul seferinde, Ykjxxb3 PNR numarasıyla saat 21.00’de Samsun Otogarı’ndan hareket eden otobüste ciddi sorunlar yaşadık. Araçta muavin bulunmamasına rağmen otobüs hareket etti ve yolculuk boyunca hiçbir servis hizmeti verilmedi. Su isteyen yolculara “...

05.09.2025 tarihinde saat 17.20’de Alibeyköy Cep Otogarı’ndan kalkan Metro Turizm İstanbul-Avrupa/Milas seferinde valizimi emanet olarak göndermek istedim. Ancak görevli muavin ve yardımcı kaptan son derece kaba, sert ve ilgisiz davrandılar. Valizimi teslim etmek istediğimde 400 TL ücret talep edild...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 22:30’da Metro Turizm ile Adana’dan Esenler Otogarı’na yapacağım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsüm yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi ve iki valizim olmasına rağmen bayan muavin sadece birini bagaja yerleştirdi, diğer valizi ise kaptan gelsin ben bu...

05.09.2025 tarihinde saat 09:00’da Bayrampaşa Otogarı’ndan Samsun’a, Metro Turizm’in 345220 sefer numaralı aracıyla ve 9 numaralı koltukta seyahat ettim. Bileti satın alırken aracın klimalı olduğu belirtilmişti ancak yolculuk boyunca klima çalışmadı ve araç içi sıcaklık son derece rahatsız ediciydi....

4 Eylül tarihinde Metro Turizm’den, PNR numarası YKLVTN5 olan H***** Ö*****, Ö**** Ö***** ve R**** Y***** adına Samsun-İzmir arası direkt otobüs bileti satın aldım. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken önce 17.30’a ertelendi, ardından saat 18.30’da arızalı bir araçla Samsun’dan yola çıkıldı. Y...