to read complaints and reviews, or file yours.
09.02.2026 tarihinde saat 01.00’da İzmir’den Kırıkkale’ye Motro Turizm ile yaklaşık 1050 TL ödeyerek otobüs bileti aldım.... Bilet üzerinde 220 volt priz olduğu belirtiliyordu ancak koltuğumdaki priz çalışmıyor, ayrıca koltuk da geriye yatmıyor. Bu durumla ilgili muavinle görüştüm fakat hiçbir çözüm ü
08.02.2026 tarihinde saat 15.00’te Samandıra Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na hareket eden Metro Turizm seferi ile seyaha...t ettim. Biletimi satın alırken özellikle cam kenarı olacak şekilde koltuk tercihi yaptım. Otobüse bindiğimde, otobüs içerisindeki koltuk numaralarının bilette belirtilen koltuk d
08.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 20.00 Ankara–Gebze seferine üç adet bilet alarak yolculuğa başladık. Ancak yol...culuk boyunca yaşadıklarımızdan dolayı hem fiziksel olarak çok rahatsız olduk hem de ödediğimiz ücrete rağmen ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Otobüsün içi yolculuk boyunca aşırı
08.02.2026 tarihinde saat 14.00 için Bolu Otogar’dan Bartın Otogar’a, 06.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm...’den bilet aldım. 12 numaralı koltuğu seçerek satın alma yaptım. Yolculuktan bir gün önce seyahatimi kontrol ettiğimde, yanına kadın yolcu atandığını fark ettim ve bu durumun düzel
8 Şubat Pazar günü saat 18:15’teki Gebze–Bozüyük seferinizde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüse bindiğimiz anda...n itibaren koltuk arkası ekranlar ve prizler hiçbir şekilde çalışmıyordu. Sorduğumuzda muavin şalter attığını, bu yüzden yapacak bir şey olmadığını söyledi ve yolculuk boyunca da h
08.02.2026 tarihli Metro Turizm Nevşehir‑Gaziantep 50 AFB 171 plakalı otobüs, saat 14.30’da Nevşehir otogarından hareket... ettikten sonra araçta yoğun bir koku oluştu. Muavine, herhangi bir sorun olup olmadığını sordum; herhangi bir problem olmadığını söyledi. Araç Kayseri terminalinden çıktıktan kısa
17.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Metro Turizm ile Antalya’dan Tarsus’a yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici b...ir durum yaşadım. Muavin, iki yolcuyu biletsiz olarak elden para alarak araca aldı. Bu yolculardan biri sarhoştu, yanındaki arkadaşı ise durduk yere bağırarak yolculuğu gürültülü v
07.02.2026 tarihli, saat 00.15’teki Metro Turizm Sultanbeyli–İskenderun seferiyle ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak is...tiyorum. Otobüs zaten yaklaşık 15 dakika gecikmeli geldi ve gelir gelmez eşimi apar topar araca bindirmeye çalıştılar. Eşim askere gidiyor ve bu kadar önemli bir günde doğru düzgün
7 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı, Bursa – İstanbul Esenler yönündeki 163451 sefer numaralı Metro Turizm otobüs...üne Gizem Gümülügil adına bilet aldım. Otobüsün 09.00’da kalkması gerekirken herhangi bir açıklama yapılmadan 09.20’de terminalden çıkış yaptı. Araç büyük oranda boş olduğu için,
04.02.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım yaklaşık 12 saatlik yolculuk, hayatımın en kötü s...eyahat deneyimlerinden biri oldu. Bu kadar uzun bir yolculukta saat 03:15’te Bolu’da 30 dakikalık yemek molası verildi ancak her yer buz olduğu için kimse doğru düzgün araçtan inem
6 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’in Çorum–İstanbul 08:00 otobüsüne bindim. Şu anda Gerede Metro Dinlenme Tesisleri’nd...e yaklaşık 2 saattir hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyoruz. Otobüste mağdur olan çok fazla yolcu var ancak ne şoför ne muavin ne de firma yetkilileri gecikmenin sebebi veya ne
06.02.2026 tarihinde saat 07:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden Metro Turizm seferi için 16 ...numaralı koltuk bileti aldım. Bileti doğrudan Metro Turizm’i telefonla arayarak satın aldım ve görüşme sırasında evcil hayvanımla seyahat edeceğimi özellikle belirttim. Otogara gi
4 Şubat 2026 tarihinde saat 21.00’de Kocaeli’nden Adana’ya Metro Turizm ile yapmış olduğum otobüs yolculuğumda çok rahat...sız edici bir deneyim yaşadım. Öncelikle sefer yaklaşık 1 saat rötarlı başladı ve bu süre boyunca otobüsü beklemek zorunda kaldım. Yolculuk esnasında otobüste birçok yolcu ayakkab
1 Şubat gecesi saat 04.30 sularında Metro Turizm ile Ankara’dan Adana’ya yaptığım yolculukta, muavinin dikkatsizliği ned...eniyle valizim ciddi şekilde zarar gördü. Plastik olan valizimin tekerleği kırıldı, gövdesi çatladı ve fermuarları patladı. Valizimi teslim aldığımda bu haldeydi ve durumu hemen mu
4 Şubat saat 10.00'de Göreme–Aksaray seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak isti...yorum. Sefer sırasında şoför ve muavinin kendi aralarında oldukça yüksek sesle küfürlü konuşmaları, yolcu olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Uzun yolculuklarda personelin ke
3 Ocak tarihinde saat 00.30 Konya çıkışlı, Düzce istikametine giden Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yaparken ciddi şeki...lde mağdur edildik. Annemle birlikte 22 ve 23 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Bolu’da verilen molanın ardından otobüsün arıza yaptığı söylendi ve saatlerce yeni bir otobüs
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 16.00’da Ankara’dan İstanbul’a giden Metro Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculukta, muavin ...olarak görev yapan kadın personelin tutumundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Daha bavullarımızı otobüse verdiğimiz andan itibaren yolcularla son derece kaba ve saygısız bir
02.02.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 06 tap 31 plakalı araçla Eskişehir’den Hatay’a yaptığım yolculukta çok olumsuz b...ir deneyim yaşadım. Sefer yaklaşık iki saat geç varışla tamamlandı. Gece boyunca aracın lastiğiyle ilgili bir problem olduğu her halinden belliydi; yol boyunca sürekli zıplaya zıpl
02.02.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul–İzmir seferiyle Metro Turizm otobüsünde yolculuk yapıyorum ve daha yolculuk ...bitmeden bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yıllardır otobüsle seyahat ederim, bu kadar kötü bir deneyimi ilk defa yaşıyorum. Öncelikle muavin son derece ilgisiz ve bilgisiz, kend
1 Şubat 2026 günü saat 21.30'da İstanbul'a gitmek üzere İskenderun dan Metro Turizm otobüs firmasına bindik. Valizimizi ...teslim ettik, muavinden fiş istememize rağmen gerek yok dedi. Alibeyköy biletimiz olmasına rağmen bizi Esenler'de indirdi ve valizimiz başkasına verilmiş. Bize dedikleri valiziniz
30 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30 için Metro Turizm’den Trabzon Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na bilet aldım. Anca...k otogarda valizimi alırken muavin, sitede ve bilette açıkça Esenler olarak görünen varış noktasına gitmeyeceklerini söyleyip beni azarladı. Sebebini sorduğumuzda da net ve doyuruc
Metro Turizm Esenler Otogar peron 49’dan İstanbul – Manisa seferi için 3 gün önceden biletimi almıştım. Bugün gece saatl...erinde otogara gittiğimizde önce bizi bir otobüse bindirdiler, ardından “bu değil, başka otobüs” diyerek 3 kişi valizlerimizi tekrar taşıttılar. Sonrasında ise bu otobüsün dolu old
02 Şubat Pazartesi günü Metro Turizm ile yaptığım, 34 *** 27 plakalı araçla gerçekleştirilen İstanbul Şamandıra kalkışlı... Mersin seferinde, aracın muavininden son derece saygısız ve kaba bir davranışla karşılaştım. Yolculuk sırasında arka koltuklardan birine geçip biraz uzanmak istedim. Araçta boş ye
22 Ocak 2026 tarihinde Kayseri‑Çanakkale güzergahında saat 20.00 kalkışlı seferiniz için Metro Turizm’den bilet alarak y...olculuğuma başladım. Ancak Ankara Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne (AŞTİ) saat 01.00 civarında ulaşıldığında araç arızalandı ve bu andan itibaren ciddi bir hizmet kusuru ile karşı