Metro Turizm Muavinin Saygısız Davranışı Ve Islak Koltuk Şikayeti

06 Ağustos 2026 akşam 22.00 Didim – İstanbul Esenler seferini yapan, plakası 22 aeh 189 olan Metro Turizm otobüsünde ailemle birlikte 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Araca bindiğimiz anda muavinin tavırları son derece saygısız ve agresifti, bu tutum tüm yolculuk boyunca devam etti.

Otobüse bindiğimizde satın aldığımız koltuğun sırılsıklam ıslak olduğunu gördük. Buna rağmen uzun süre herhangi bir çözüm üretilmedi ve “yapacak bir şey yok, oturacaksınız” denilerek adeta zorla oturmamız istendi. Israrlarımız üzerine ancak zor bela koltukların değişimi sağlandı, bu sırada da ıslak koltuğa havlu serip “buraya oturacaksınız” şeklinde itici ve azarlayan bir üslup kullanıldı. Muavinin otobüsün bir ucundan diğer ucuna pek çok yolcuyu azarladığını da bizzat gördüm.

Yaklaşık 3 yıldır sürekli Metro Turizm ile seyahat ederim ve bugüne kadar böylesine üslubu bozuk, iş ahlakından uzak bir çalışanla karşılaşmadım. Çalışanların denetlenmediğini düşünmeye başladım; aksi halde yolculara bu şekilde saygısız davranan bir muavinin görevde tutulmaması gerektiğini düşünüyorum.

Hem kendi adıma hem de diğer yolcular adına bu muavinin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, haddinin bildirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel denetimi ve eğitimlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Metro Turizm’i bugüne kadar beğenerek tercih ediyordum, bu nedenle firmayı boykot noktasına gelmek istemiyorum; yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.