to read complaints and reviews, or file yours.
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Alanya’ya 21.30 Metro Turizm seferine 4 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Yolcul...uk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemeyecek sorunlarla karşılaştım. Öncelikle arkamdaki koltuğun emniyet kemeri girişi yoktu. Bu durum hem benim hem de arka
Metro Turizm ile 31 Ocak tarihinde Düzce’den Ankara’ya geldik. Ankara’ya geldikten sonra AŞTİ’de valizlerimizi almak içi...n bagaj bölümüne geçtiğimizde, muavin kapağı açar açmaz valizimiz yere düşerek parçalandı; beraberinde düşen otobüs firmasına ait ilaçlı su bidonu da patlayarak kırılan valizimizin
21.02.2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı, PNR numarası ymptqp5 olan Metro Turizm Esenler Otogarı – Finike Otogarı seferi... için Obilet üzerinden bilet aldım. Her zaman olduğu gibi, Antalya’da araç değişimiyle uğraşmamak için özellikle direkt Finike’ye giden bir sefer tercih ettim. Yolculuk sırasında
22.02.2026 Pazar günü saat 10:00’da Metro Turizm ile Zonguldak – İstanbul seferinde son derece konforsuz ve standartları...n dışında bir yolculuk yaşadım. Kış mevsiminde olmamıza rağmen araçta ısıtıcılar kapatıldı ve üşüyen yolcular olmasına rağmen “bazı yolcular sıcak diyor” denilerek ısrarla açılmadı
21 Şubat sabah 08.30 Ankara–Bolu seferinde Metro Turizm ile yine sorun yaşadım. Ne zaman Metro’dan bilet alsam bir probl...emle karşılaşıyorum. Bu seferde de parasını ödeyerek aldığım koltuğa oturduğumda, yerimde başka yolcuların oturduğunu gördüm. Bileti kendi koltuğuma almış olmama rağmen muavinler b
15 Şubat 2026 tarihinde Samsun‑Ankara 13.30 Metro Turizm seferinde otobüsün üst rafında, içinde bebek kıyafeti bulunan h...ediye paketimi unuttum. Ertesi gün, 16 Şubat’ta hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizi arayarak durumumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen, 4 gün boyunca konuyla
18 Şubat tarihinde saat 14.30 Ankara–Bursa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Bilette otobüs 2+1... olarak görünmesine rağmen hem otobüs yarım saat rötarlı geldi hem de 2+2 düzenli bir araç gönderildi. Daha en baştan vaat edilen araç tipiyle gönderilen araç birbirini tutmadı. O
Metro Turizm’in İstanbul–Diyarbakır seferinde şu an yolculuk halindeyken yaşadığım konfor ve saygı sorunu nedeniyle bu ş...ikayeti yazıyorum. Oturduğum koltuk 17 numaraydı ve ödediğim bilet ücreti 2000 TL olmasına rağmen sunulan hizmetin kalitesi sıfır düzeyindeydi. Yolculuk boyunca en ufak bir hareke
15 Şubat Pazar günü saat 22.00’de Enuygun uygulaması üzerinden aldığım biletle İzmir’den Ankara’ya, 45 ATY 919 plakalı M...etro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadıklarım kabul edilemez düzeydedir. Muavin hem otobüs içinde hem de benzinlikte sigara içmiş, bununla da kalmayıp benzin pompalarına
16.02.2026 tarihinde saat 21:00'de Ankara–İstanbul seferi için Metro Turizm'den bilet aldım ve 42 BAP 062 plakalı otobüs...te 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Daha valiz yerleştirme aşamasında muavinin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yolculuk sırasında rahatsızlandım ve muavinden boş
15 Şubat 2025 tarihinde İstanbul’a giden, plakası 34 huf 661 olan Metro Turizm otobüsünde kız arkadaşım yolculuk yaptı. ...Yolculuk boyunca görevli muavinin (ö) kız arkadaşıma karşı sergilediği tavırlar hem rahatsız edici hem de son derece uygunsuzdu. Muavin, sürekli şakalar yaparak, laf atarak ve ger
16.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in Adana–Ankara 03:00 kalkışlı otobüsüne bindim. Oturduğum koltuğun emniyet kemeri tak...ılmıyordu, tokası tutmuyordu. Durumu muavine ilettiğimde “kanka salla boş ver” diyerek önemsemeden uzaklaştı. Uzun yola emniyet kemeri bozuk bir koltukta gitmek zorunda kaldım. Ay
15.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bolu–İstanbul seferi için saat 19.00 kalkışlı otobüse yaklaşık 600 TL ödeyerek bil...et aldım. Buna rağmen İstanbul Esenler Otogarı’na gece 01.45’te vardık, yolculuk gereğinden fazla uzadı. Otobüs son derece eski ve güvensiz bir araçtı. Her yerde sakız ve şeker çö
09/02/2026 tarihinde saat 03:15 kalkışlı Samandıra Tesis - Ankara seferinde, Metro Turizm’den satın almış olduğum ymncdj...7 referans numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere araca zamanında geldim. Bilet bilgilerime göre tarafıma tahsis edilen koltuk numarası 30 numaralı tekli koltuktu. Ancak araca bi
23 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Cide–Gebze güzergahı için saat 20.3...0 kalkışlı, 2+1 konforlu otobüs olduğu belirtilen sefer için ymfozs3 PNR nu
12 Şubat gecesi saat 23.59’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Yalova’ya gitmek üzere 341008 numaralı bile...tle yolculuğa çıktım. Normalde Yalova otogarda indirilmem gerekirken, gece saat 03.00 civarında otogara hiç sokulmadan, Bursa sınırı tarafında, yolun ortasında ve son derece ıssız,
Metro Turizm’in 20:00 Kuşadası–Göreme seferinde 20 numaralı koltukta yolculuk yaparken mola yerinde son derece tehditkar... ve güvenlik açısından kabul edilemez bir olay yaşadım. Mola sırasında muavin, yanında çalışan arkadaşıyla birlikte elinde pala olduğunu belirterek bana doğru saldırgan bir tavırla
21.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Obilet üzerinden aldığım bilet ile Tarsus–Gaziantep seferine 21 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Gaziantep’e sabaha karşı soğuk ve hafif yağmurlu bir havada vardık. Beni babam karşıladı, toplamda 5 parça valiz ve çantam vardı. Muavin eşyalarımı alelacele indir
10.02.2026 tarihinde saat 18:00’da Metro Turizm’in u341008 sefer numaralı İstanbul–Bursa (İstanbul–Bandırma olarak kesil...en) seferine bilet aldım. Bize, İstanbul dışında hiçbir terminale uğramadan yaklaşık 3 saatte direkt olarak Bursa’ya gideceğimiz söylendi ve bu bilgiye güvenerek bilet satın aldık.
10 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 10.00 kalkışlı bir otobüs bileti ald...ım. Sabah belirtilen saatte otogarda hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs yaklaşık saat 10.40’a kadar perondan hiç kalkmadı. Bu süre boyunca ne muavini ne de şoförü etrafta g
8 Şubat saat 19.00 civarında Karapınar kalkışlı, Karapınar–Tekirdağ güzergâhlı Metro Turizm seferinde ailem yolculuk yap...tı. Otobüs şoförünüz, iki kişi biletli yolcular olarak bavullarımızı alırken bizden ayrıca ücret talep etti, biz de bu ücreti ödedik. Karşılığında makbuz istediğimizde ise son dere
17 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in Erzurum‑Batman seferi ile 22.30 kalkış saatli otobüsünüzle yolculuk yaptım. Erzur...um’dan büyük boy valizim teslim alınmasına rağmen Batman Otogarı’na indiğimde bagajımın başka bir yolcuya teslim edildiğini ve ortada olmadığını gördüm. Muavinle tartışmama rağmen