Gece Seferinde Personelin İlgisizliği Ve Sadece Su Servisi

06.08.2026 tarihli, saat 23.59 İstanbul Bayrampaşa kalkışlı Bartın seferinizde yaşamış olduğum hizmet yetersizliğini paylaşmak istiyorum. İlgili seferin 347400 numaralı, yozntz3 referanslı biletiyle yolculuk yaptım.

Sefer boyunca görevli muavinin yolcularla ilgilenmemesi ve sadece su servisi yapması büyük hayal kırıklığı oluşturdu. Yolculuk süresince ne yolcuların ihtiyaçlarıyla ilgilendi ne de güler yüzlü bir iletişim kurdu, tamamen ilgisiz bir tavır sergiledi. Uzun yol bir seyahatte, en azından temel ikramlar ve yolcuya karşı daha saygılı, özenli bir tutum beklerdim.

Metro Turizm gibi büyük bir firmadan, özellikle gece seferlerinde yolcuya karşı daha ilgili, özenli ve güler yüzlü personel ile hizmet verilmesini, yaşadığım bu olumsuz deneyimin ilgili personel bazında incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.