Metro Turizm muavin

13.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e yapması gereken 00.30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. 00.30’da kalkması gereken otobüs 1 saatten fazla gecikerek ancak 01.45’te yola çıktı. Üstelik 00.28’de, yani kalkışa iki dakika kala, seferin 1 saat gecikeceği bildirildi. ...

Metro Turizm ile Mersin-İstanbul seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yolculuk sırasında şoförün muavine araç içinde saygısızca ve yüksek sesle bağırmasına, ayrıca sefer halindeyken defalarca sigara içmesine şahit oldum. Bu durum hem yolcuları rahatsız etti hem de güvenliğ...

12.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Balıkesir-İstanbul seferini kullandım. Otobüsümüz saat 13.00’te hareket etmesi gerekirken, ancak 13.13’te araca binebildik. Ayrıca, otobüs son derece eskiydi ve en arka koltuk kırıktı; otururken geriye doğru düşüyor ve rahatsız edici sesler geliyordu. Hijyen koşu...

10.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Konya/Ereğli’den Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsünde ciddi mağduriyet yaşadık. Araç, hareketinden sadece 30 dakika sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Şoför aracı yolun ortasında kenara çekti ve otobüsün bir kısmı yolda kaldı ve hiçbir uyarı ışığı olmadan kon...

12.10.2025 tarihinde, Metro Turizm’in Sakarya Otogarı’ndan saat 11:00’de kalkan Sakarya-Samandıra seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Şoför ve muavinden herhangi bir şikayetim yok, aksine kendileri oldukça ilgiliydi. Ancak, otobüse bindiğimizde otogar yetkilisinin şoförü arayarak “Yolcul...

10 Ekim tarihinde Metro Turizm ile Gebze-Konya seferinde seyahat ettim. Otobüste yasadışı kargo taşındığı için tüm yolcuların bavul ve bagajlarını yanlarında taşımaları istendi. Bu durum hem yolculuğumuzu oldukça rahatsız edici hale getirdi hem de bavullarımızın çizilmesine neden oldu. Durumu muavi...

Metro Turizm otobüsü ile (İstanbul-Konya) yolculuk yapıyoruz fakat bagaja ücretli başka eşyalar yerleştirildiği için (kargocular gibi) herkes valizlerini kucağında taşımak zorunda kaldı. Valizler koridorda ileri geri hareket etti. Muavin ve kaptana neden bu şekilde mağdur edildiğimizi sorduğumuzda, ...

10.10.2025 tarihinde Adapazarı’ndan Keşan’a saat 16.00’da hareket eden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca birçok aksaklık ve düzensizlikle karşılaştım. Alibeyköy Otogarı’nda, şoför ile bir yolcu arasında, mola verilmemesi nedeniyle sözlü tartışma ...

9 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan Hatay’a yaptığım otobüs yolculuğunda, otobüs planlanan saatten yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca seyahat süresince görevli muavinlerin yolcularla iletişim tarzı son derece saygısız ve emrivaki şeklindeydi. Yardımcı olmaktan ziyade, ...

04.10.2025 tarihinde gece 01.30’da Samsun Bafra (0755510) sefer numaralı otobüs için Metro Turizm’den bilet aldım. Kampanya kapsamında, 10 TL farkla dönüş biletimi de alabileceğim söylendi ve buna güvenerek gidiş-dönüş biletimi satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcu oturuyo...

9 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ Otogarı 124 numaralı perondan Kayseri’ye giden 08.30 seferini kullandım. Otobüsün 08.30’da kalkması gerekirken, sadece geç kalan bir yolcu bekletildiği için otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak 09.00’da hareket etti. Tüm yolcular mağdur oldu v...

Metro Turizm Otobüs Şirketine Resmi Şikayet Bildirimi Konu: Seyahat sırasında yaşanan olumsuzluklar ve yasal zorunluluklara uyulmaması hakkında. Sayın Yetkili, 05/10/2025 – 23:30 hareket saatli Manavgat – Ankara seferinizde (Plaka: 42 AFV 361, Koltuk No: 2–3, Referans No: ykxkbk1, ykxkbk0) ve 06/...

12.09.2025 Cuma günü saat 19.30’da Metro Turizm’e ait Sivas Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na giden otobüste, 24 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğumun sonunda, valizlerimin üzerine başka bir yolcuya ait turşu dolu torbaların yerleştirildiğini ve bu torbalardan sızan turşu suyunun iki ...

04.10.2025 tarihinde saat 17:30’da Ereğli Otogarı’ndan Metro Turizm’in İzmit otobüsüne (bilet numaram: ykvndt9, 500 TL ödedim) bindim. Otobüs geldiğinde şoföre ve muavine “Bu İzmit otobüsü mü?” diye sordum, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Bileti alırken de özellikle İzmit Otogara girip girmediğ...

06/10/2026 tarihinde Metro Turizm’in 555901 sefer numaralı, 01/04 koltuk numaralı ve 34 MTR 32 plakalı otobüsüyle Samandıra Otogarı’ndan Silivri’ye gitmek üzere bilet aldım. Sabah 5’te kalkması gereken otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, saat 6’da geldi. Otobüs personeli ise bu gecikmeyi sadece 'rö...

5 Ekim Pazar günü saat 08.45’te Metro Turizm’in İstanbul Samandıra Terminali’nden Sakarya yönüne, 55 bkz 06 plakalı araç ile yolculuk yapıyordum. Sefer başlamadan önce muavine Gebze yolcusu olup olmadığı soruldu, “hayır” cevabı alındı ve araç hareket etti. Ancak daha sonra, yolculardan gizli şekilde...

03.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Aydın Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferi için saat 23:00’e bilet aldım. Yolculuk öncesinde firmanız tarafından sefer saati 45 dakika ileri alınarak araç değişikliği yapıldığı ve koltuk numaralarımızın 23, 24 ve 25 olacağı tarafımıza bildirilip onayımız ...

26 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte Metro Turizm’e ait 38 dakika 475 plakalı otobüsle Ankara’ya seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 4 civarında otobüs, Bolu Dörtdivan dinlenme tesislerine yaklaşık 15 dakika kala arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca otoban kenarında bekleme...

28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara-Hatay 23:30 seferini kullandım. Yolculuk sırasında çantaların üzerine numara etiketi yapıştırılmadı ve bu nedenle çantamı başka biri alıp götürmüş. Acelem olduğu için muavin ve şoförün numarasını aldım, bana "Size haber edeceğiz" dediler fakat şu ana ka...

28.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in Kulu-Konya 17:00 seferinde, 11 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinlere defalarca seslenmemize rağmen ilgilenilmedi. Sıcak su talebimize “yok” denilmesine rağmen, kısa bir süre sonra muavinin kendisine kahve yaptığını gördüm. Ayrıca, herha...

28 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, Konya çıkışlı ve saat 15:00’te hareket eden Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’da saat 18:00’de olmam gerekirken, otobüs 1 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu nedenle aktarma yapacağım biletim yandı. Yaşadığım gecikmeyle ilgil...

28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm ile Samandıra Terminali’nden saat 15.00’te hareket eden İstanbul Anadolu–Edirne seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsümüz ilk olarak Bağcılar İstoç yakınlarında, saat 16.20 civarında otobanda durdu ve yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bek...

Metro turizmden 07.09.2025 tarihinde 18.00 İstanbul aracından 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs geldiğinde koltukta başka bir yolcu oturuyordu. Yolcumu 27 numaralı koltuğa yönlendirdiler. Değişikliğin sebebini sordum ve bana firmadan gönderilen mesajı gösterdim 10 numaralı koltuğu aldığımı...

26 Eylül Cuma akşamı saat 20:30’da İstanbul’dan Adapazarı’na Metro Turizm’e ait 34 54 57 plakalı otobüsle, 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden 350 TL’ye aldım. Muavin bey, yolculuk öncesinde kuzey Marmara otoyolundan gideceğimizi belirtmişti ve bu nedenle varış süresinin 1 ...