to read complaints and reviews, or file yours.
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri’den Kahramanmaraş’a saat 16.30 otobüs seferine bindim. Otobüs hem geç kalk...tı hem de aracın içi son derece bakımsızdı. Koltuklar kirliydi, ekranlar ve televizyonlar çalışmıyor ya da kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı. Muavin ve şoförün oldukça yorgun
21.03.2026 tarihinde saat 07:00’de Volkan Metro firmasına ait Edirne – İstanbul (Esenler) seferi için tek kişilik, 1 num...aralı koltuğu satın almıştım. Ancak sefer saatinde gelen otobüs iki katlı ve tüm koltukları çiftliydi. Buna ek olarak başka bir aracın arıza yapması nedeniyle üç otobüsün yolcuları
18.03.2026 tarihinde saat 22.00’da Ankara AŞTİ’den Hatay Antakya’ya Metro Turizm ile, eniştemle birlikte ymrjfn7 PNR num...aralı seferle yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimizde valizime herhangi bir etiket yapıştırılmadı, sorduğumda ise ek sefer olduğu ve etikete gerek olmadığı söylendi. Antakya’ya indiğ
20 Mart 2026 tarihinde saat 03:00’te Konya Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm Konya–Antalya seferi için ym...slzd2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Belirtilen saatte Konya Otogarı’nda hazır bir şekilde aracı beklememe rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilg
15.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri’den Ankara’ya 13.00 kalkışlı seferine yaklaşık 900 TL ödeyerek bilet aldım.... Ancak otobüs belirtilen saatte terminalden kalkmadı ve uzun bir gecikmeyle hareket etti. Hareketten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 500 metre gittikten sonra bu kez bir benzin i
18 Mart 2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Edirne’ye hareket eden Metro Turizm firmasına ait otobüste yolculuk yapm...aktaydım. Yolculuk öncesinde muavine “Havsa’dan geçiyor mu? ” şeklinde basit bir soru yöneltmeme rağmen, tarafıma sözlü bir cevap verilmemiş; bunun yerine sinirli ve saygısız bir ş
19.03.2026 tarihinde saat 01:45’te Metro Turizm’in Samandıra–Akçay seferinde bavul karışıklığı yaşadım. Varışta benim ba...vulumu başka bir hanımefendi almış ve bavuluma şu an ulaşamıyorum. Bavulun içinde yaklaşık 50 bin TL Nakit param bulunuyor. Durumu hemen muavine ilettim, telefon beklememi söyledi
19 Mart 2026 sabah 06.00 Ankara AŞTİ – Mersin otogarı Metro Turizm seferinde çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Otobüs,... hareket saati 06.00 olmasına rağmen yaklaşık 1 saat rötarla geldi ve bu konuda bize zamanında net bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinin psikolojik olarak iyi o
18.03.2025 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Mersin istikametine Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet ya...şadım. Şehir içi servis yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi. 19.30’da kalkması gereken otobüs ise 20.30’da hareket etti. Bu gecikmelerle ilgili yolculara net bir bilgilendirme yapıl
18 Mart tarihinde saat 18:30 hareketli, PNR ymtrrp9 numaralı 55 gy 919 otobüs seferiyle Metro Turizm aracılığıyla Gebze’...den Terme’ye yaptığım yolculukta, otobüsten istediğim noktada indirilmediğim için mağdur oldum. Yolculuk öncesinde ve bilet alım aşamasında otogar harici indirme yapılmayacağına da
18 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 Metro Turizm otobüsüyle Mersin’den Diyarbakır’a yaptığımız yolculuk tam bir eziyete dö...nüştü. Otobüs yaklaşık 15 dakika rötarlı hareket etti, girdiği her otogarda yarım saat kırk dakika arası gereksiz beklemeler oldu. Üstüne bir de araçta arıza olduğu söylendi, sürek
18 Mart 2026 tarihinde saat 20.30’da Kastamonu’dan İstanbul Samandıra Tesis’e Metro Turizm ile yaptığım 523427 sefer num...aralı yolculukta, 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Normal şartlarda yaklaşık 3–4 saat önce İstanbul’da olmam gerekirken, şu an saat 04.47 olmasına rağmen hâlâ İstanbul’a varamam
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.55 Ankara–Gaziantep seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den cam kenarı koltuk satın... aldım. Ancak 23.59 seferi ile birleştirme yapılmış ve otobüs değiştirilmiş, koltuk düzeni de tamamen farklı olmasına rağmen bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Otobüse
19.03.2026 tarihinde saat 23.45’te Aydın‑Söke kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için Enuygu...n internet sitesi üzerinden 1.200 TL’ye bilet satın aldım. Toplam ağırlığı 25 kiloyu geçmeyen, orta boy 3 kolimi bagaja vermek istediğimde, henüz tartılmamış olmasına ve yasal olar
18 Mart Çarşamba günü Metro Turizm’in Kırşehir 15.00 kalkışlı Gaziantep 21.30 varışlı seferine bindim. Yolculuk boyunca ...yaşadıklarım hem insanlık hem de hizmet açısından kabul edilemez bir durumdu. Otobüste muavin yoktu, su dahi ikram edilmedi. Oruçlu olduğumuzu bilmelerine rağmen iftar için en tem
17 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Esenler) Otogarı’ndan Bursa’ya 23:00 seferi için 34 numaralı koltukt...a, Referans kodu ymxvcg5 olan bilet aldım. Sefer saatinden 8 dakika önce peronda olmama rağmen aracı bekledim, otobüs gelmeyince saat geçtikten sonra gişedeki görevlilere “araç ner
18 Mart’ta saat 11.00’de Ankara–Samsun seferi yapan 065289 numaralı Metro Turizm otobüsünde, 28 ve 29 numaralı koltuklar...da yolculuk yaptık. Otobüs oldukça eskiydi, bunu bir kenara bırakabilirim ancak emniyet kemerim bozuk olduğu için polis kontrol noktasında araç ceza yedi. Emniyet kemeri çalışmayan
17 Mart 2026 tarihinde saat 00:00’da hareket eden, 41 ajj 401 plakalı Metro Turizm aracında Samsun–Ankara güzergahında y...olculuk yaptım. PNR numaram 080637, koltuk numaralarım 17 ve 18’dir. 18 Mart 2026 günü saat 06:25 civarında Çalışkanlar mevkisinde indirilmem gerekirken, hiçbir açıklama yapılmada
12 Mart 2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Metro Bartın–Giresun seferine öğrenci olarak bilet alarak bindim. Seferin son... dakikalarında yol yorgunluğu ile uyuyakaldım ve inmem gereken durak olan Giresun’da uyandırılmadığım için Trabzon’a kadar gittim. Ne şoför ne de muavin tarafından yolcu kontrolü y
Metro Turizm'den şikayetçiyim. İstanbul‑Bursa otobüs bileti satın aldım; otobüse bindiğimde yaşadığım hüsranı anlatamam.... Otobüsün her yeri kırık kemer; bazı koltuklarda var, bazılarında yok. Televizyon çalışmıyor, muavin yok. Sorulduğunda da "hastaydı, izin verdik" denildi. Zaten çok tereddütlü aldı
16 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 597404 sefer sayılı, 59 ANU 599 plakalı, Alibeyköy/İstanbul’dan Zonguldak’a giden... otobüsüyle yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk öncesinde nerede ineceğim sorulmasına rağmen, yorgunluk nedeniyle uyuya kalmışım ve Zonguldak otogara
16 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in Düzce–Gaziantep seferine bilet aldım. Yolculuğum sabah 09.30’da gerçekleşmesi ger...eken seferle olmasına rağmen otobüs 10.00’dan sonra kalktı. Zaten geç başlayan bu yolculuk, yol boyunca verilen aşırı ve gereksiz molalar nedeniyle benim için hayatımın en kötü yol