to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Alibeyköy’den Hatay’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk s...ırasında Pozantı’da mola verdik, yemeğimizi yedikten sonra ben lavaboya gittim. Geri döndüğümde otobüsün dinlenme tesisinden ayrılmış olduğunu fark ettim ve beni orada bırakıp gitt
27 Ağustos saat 21.00, Pasinler - İstanbul seferini yapan Metro Turizm otobüsünde son derece skandal, güvensiz ve kaba b...ir muameleye maruz kaldık. Satın aldığımız koltuklara başkalarının oturtulduğunu gördük; durumu personele ilettiğimizde bizi farklı yerlere oturtmaya çalıştılar ve itiraz edince ot
01.09.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı, Samsun – İstanbul Bayrampaşa güzergahında çalışan 553452 sefer sayılı Metro Tu...rizm otobüsü ile seyahat etmekteydim. Bu sefer için bana verilen PNR/Ref numaralarım ypkdlfo ve YPKDLE7’dir. Yolculuk sırasında aracın motor aksamında arıza meydana geldi, soğutma
31 Ağustos’u 1 Eylül’e bağlayan gece Bursa–Balıkesir seferinde Metro Turizm ile son derece yorucu ve rahatsız edici bir ...yolculuk yaşadım. Ypmsff7 PNR numaralı biletimle yaptığım bu yolculukta koltuğumda muavin uyuyordu ve yol boyunca yolculara yardımcı olmadılar. Şoförün yolcularla argo ve uygunsuz
30.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Beşikdüzü kalkışlı 613419 sefer sayılı Fatsa–İstanbul otobüsüne 3 ve 4 numaralı kol...tuklar için bilet aldım. Otobüsün normal şartlarda saat 11.00’de Fatsa otogarında olması gerekirken 1,5 saat gecikmeyle ancak 12.30’da geldi. Ayrıca iki kişi olmamıza rağmen yanım
31.08.2026 tarihinde pazarı pazartesiye bağlayan gece saat 01.10 Metro Turizm’in Devrek–Bolu seferine bindim. Gece yolcu...luğu sırasında insanlık haliyle uyuyakaldım ve Bolu’da indirilmem gerekirken otobüs personeli beni uyandırmadı. Gözlerimi açtığımda durağımı geçtiğimizi kendim fark ettim, seslenin
30.08 tarihinde Bodrum’dan İstanbul Alibeyköy’e 23:00 seferiyle yaptığım yolculukta Metro Turizm’den aldığım hizmetten s...on derece hayal kırıklığına uğradım. Yaklaşık 9,5 saat sürmesi gereken yolculuk toplamda 12 saat sürdü. 23:00’te kalkması gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 23:30’da hareket
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Bursa’dan İstanbul’a, yplzcf6 PNR numaralı biletle seyahat etmek üzere 06.00... seferine 700 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve otogar çıkışı 07.15’i buldu. İşe geç kalmak ve müdürümle sorun yaşamamak istemediğim için, eşim beni
30 Ağustos 2026 tarihinde Enuygun üzerinden almış olduğum, 00.30 kalkışlı Ankara AŞTİ – Gaziantep seferinde Metro Turizm... ile son derece sorunlu bir yolculuk yaşadım. Daha temiz, konforlu ve güvenli olması adına Metro Turizm’i tercih etmemize rağmen, otobüste prizler açılmadı; rica ederek söylediğimi
Metro Turizm’in 11:00 Hatay–İzmir seferinde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında bir yerd...e duruldu, otobüsün mola verdiğini düşünerek sadece 5 dakikalığına lavaboya girdim. Çıktığımda ise otobüsün hareket etmiş olduğunu ve beni orada bırakıp gittiğini gördüm. Ne muavin
30.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan İstanbul Samandıra istikametine giden Metro Turizm aracında 23 numaralı ko...ltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında mola verilmesine rağmen, moladan yaklaşık yarım saat sonra şoför ya da yanındaki muavin araç içinde sigara içti. İlk seferinde yeni uya
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 İstanbul Esenler – Bolu seferi için Metro Turizm otobüsüne bindim. Otobüsün 19.00’d...a hareket etmesi gerekirken, yolcu beklendiği gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 19.30’da kalkış yapıldı. Bu sırada otobüsün doğru sefer olup olmadığını teyit etmek i
30.08.2026 tarihli 15.30 Ankara–İstanbul Metro Turizm seferinde baştan sona tam bir mağduriyet yaşadım. Önce otobüs 30 d...akika rötar yaptı. Vezneyi arayıp otobüsün nerede olduğunu sorduğumuzda, henüz AŞTİ’ye girmemiş olmasına rağmen otobanda göründüğü, 10 dakika içinde geleceği söylendi. Yolcu alımı
30.08.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Göreme – Ankara AŞTİ seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Saat 17:15...’te Göreme Otogarı’na giderek Metro Turizm yazıhanesindeki görevliye SMS olarak gelen biletimi gösterdim. Görevli, bana herhangi bir peron ya da araç plakası söylemeden sadece “ilk
30.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in 11:45 Gaziantep–İstanbul seferi, 635937 numaralı otobüsüyle yolculuk yapıyordum. Bi...letim yplfgl2 numaralı, adım Cumali K****. Avanos’a geldiğimizde yolcu alımı için otobüs durdu. Tuvalete gitmek için kaptanın yanında dışarıda sigara içen muavinle göz göze gelip “
30 Ağustos saat 16.45’te İstanbul’dan Balıkesir’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, koltuk prizleri yolculuğun başın...dan sonuna kadar çalışmadı. Elektrik sürekli kesik kesik oldu ve fişi taktığım halde telefonumu hiç şarj edemedim. Yolculuk öncesinde telefonumu özellikle otobüste şarj edeceğimi
30 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra’dan Bursa’ya 12.45 seferiyle, plakası 34 nbs 167 olan otobüsle y...olculuk yaptım. Otobüs 12.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 13.15’te geldi. Yolculuk sırasında şoför araç içinde defalarca sigara içti. Kapalı alanda, yolcuların bulunduğu bir or
29.08.2026 tarihinde Samsun Terme’den saat 20.05’te İstanbul’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsüne yplbja1 PNR... numaralı biletle seyahat ettim. Otobüs yaklaşık 21.00 civarında geldi ve zaten ciddi bir gecikme yaşandı. Çok şiddetli yağış olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca valizlerimi
29.08.2026 Cumartesi günü saat 12.00’de Metro Turizm’e ait, Niksar Otogarı çıkışlı, Gebze Otogarı varışlı 34 rgk 957 pla...kalı otobüsle, 34 ve 35 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Muavin yolculuğun başında tek tek tüm yolculara nerede ineceğini sordu, ben de özellikle Gebze Otogarı’nda ineceğimi bel
29 Ağustos saat 19:30’da Metro Turizm’in Konya Karapınar – Bayrampaşa seferine, 423459 numaralı biletle ve 32 numaralı k...oltuk için yaklaşık 1800 TL ödeyerek bindim. Araç plakası 34 ** olan bu yolculukta hem can güvenliğimi hem de konforumu ciddi şekilde tehlikeye atan pek çok olumsuzluk yaşadım. Ön
29 Ağustos Cumartesi sabahı saat 09.00 seferiyle Ankara–Kayseri yönüne Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. PNR kodum YP...LJHS2’dir. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 20 dakika geç kalktı ve Ankara çıkışına kadar şehir içinde gereksiz yere dolaşılarak rota uzatıldı. Diğer firmaların sefer süreleri 5 s
28.08.2026 tarihinde saat 23:58’de Metro Turizm’in Yalova–Didim seferine bindim. Uzun yıllar sonra tekrar otobüs yolculu...ğu yapmayı denemiş oldum ama bu yolculuk bana neden otobüs kullanılmaması gerektiğini maalesef tekrar hatırlattı. Kullanılan otobüs adeta taş devrinden kalma gibiydi, her yerinden
Metro Turizm’in İstanbul Samandıra tesislerinden Ordu Mesudiye yönüne giden seferinde şu anda yolculuk halindeyim. Otobü...se bindiğimiz andan itibaren klimalar çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı, yolcular sıcaktan perişan oldu. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 25 dakika
