Metro Turizm Otobüsü Mola Sırasında Yolcuyu Bıraktı Ve 800 TL Taksi Ücreti Ödetti

Metro Turizm’in 11:00 Hatay–İzmir seferinde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında bir yerde duruldu, otobüsün mola verdiğini düşünerek sadece 5 dakikalığına lavaboya girdim. Çıktığımda ise otobüsün hareket etmiş olduğunu ve beni orada bırakıp gittiğini gördüm. Ne muavin ne de şoför tarafından tek bir telefon dahi açılmadı, hiçbir şekilde aranmadım veya yoklama dahi alınmadı.

Otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yolcunun araçta olup olmadığından emin olunmadan hareket ettiği için, gideceğim yere kendi imkanlarımla ulaşmak zorunda kaldım ve yaklaşık 800 TL taksi ücreti ödedim. Hem insan hayatının ve güvenliğinin bu kadar dikkate alınmaması hem de mağduriyetimin tamamen görmezden gelinmesi kabul edilebilir değil.

Metro Turizm’in bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, o seferde görevli personel hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin, özellikle de ödediğim taksi ücretinin karşılanmasını talep ediyorum.