Metro Turizm iletişim

30.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra – Erzurum seferi için saat 01.45 kalkışlı bilete kişi başı yaklaşık 2.800... TL ödeyerek, diğer biletlerden 800 TL daha pahalı olan bileti satın aldım. Buna rağmen sefer 1 saat rötarla, 02.45’te başladı ve yaşadıklarımız hem güvenlik hem de insan onuru açı...

1 Temmuz’da Ankara AŞTİ’den Bursa’ya saat 03.30 kalkışlı Metro Turizm otobüsü için bilet almıştım. Otobüs tam 1 saat 25 ...dakika rötar yapmasına rağmen bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arama ne mesaj aldım. Peronda beklerken otobüs saat 04.30 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti...

Metro Turizm mobil uygulaması üzerinden 17.06 sularında Edirne – İstanbul güzergahı için saat 20.30 kalkışlı bir bilet s...atın aldım. Daha sonra bu bileti kullanamayacağım ortaya çıktığı için iptali konusunda yardım istedim. Görüşme sırasında beni ilgili bilete yönlendirdiler ancak buradan da biletin...

05.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm ile Van Otogarı’ndan Samandıra tesislerine kadar yaptığım Van–İstanbul y...olculuğumun sonunda bavulumun kaybolduğunu fark ettim. Samandıra tesislerinde indiğimde bavuluma ulaşamadım ve firma tarafından teslim edilmedi. Bavulumun kaybolmasının ardından s...

27.06.2027 tarihinde saat 02.30’da Bulancak – Kemalpaşa seferi için Metro Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden onli...ne bilet aldım. 7 numaralı koltuk için 732 TL ödeme yaptım. Ancak gecenin o saatinde ne otobüs geldi ne de iletişime geçebileceğim bir muhatap bulabildim. Otobüs kalkış saatinden y...

28.06.2026 tarihinde saat 14.45 kalkışlı Balıkesir–Dikili seferi için Metro Turizm’den yofrxq7 referans numaralı, 20 num...aralı koltukta yer aldığım bir bilet satın aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşıyorum. Gecikmeyle ilgili olarak fir...

28.06 tarihinde saat 14.00’te Antalya’dan İzmir’e Metro Turizm ile yapmayı planladığım otobüs seferi, tarafıma hiçbir bi...lgi verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS, ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Seferin iptal edildiğini ancak terminale gittiğimde ve kendi çabamla öğrenebildim. Üstüne b...

Metro Turizm ile Konya’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında bagajım kayboldu ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçb...ir şekilde yardımcı olunmuyor. Konya’dan akşam 21.00 civarında kalkan seferle İstanbul’a geldim, varışta bagajımı teslim almak için indiğimde valizimi bulamadım. Otobüsü aradık, ba...

27.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Havza terminalinden İzmit Otogarı’na saat 14.30 hareketli seferi için bilet aldım. ...Terminale zamanında gitmeme rağmen otobüsün rötar yaptığı ve 15.15’te geleceği söylendi. Bu saate geldiğimizde ise sefer saatinin sisteme yanlış girildiği, daha 1 saat olduğu söyle...

27.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kırklareli–Ankara seferine Babaeski’den bindim. İstanbul’da verilen molada tuvalete... gitmiştim, bu sırada otobüs beni almadan hareket etti ve resmen İstanbul’da bırakıldım. Yolcu bilgileri ve telefon numaralarımız sistemde kayıtlı olmasına rağmen kimse beni arama ...

27.06.2026 tarihli saat 16:45 Bilecik–İzmir Metro Turizm seferi için 5 ve 6 numaralı koltuklara bilet aldım. Otobüs nere...deyse 2 saate yakın rötar yaptı ve hâlâ otobüse binemedik, Bilecik Otogar Metro yazıhanesinde bekliyoruz. Bu süreçte yazıhanedeki görevliye defalarca durumu sorduğumuz halde, sade...

27.06.2026 tarihli Metro Turizm saat 13.30 Samsun kalkışlı Düzce seferi için online olarak bilet aldım. PNR numaram yodf...tv4. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu ana kadar yaklaşık 1,5 saattir gecikme yaşanıyor. Bu gecikme nedeniyle, bu sefere göre planlayarak aldığım aktarmalı diğer otobüs...

27 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye 10:30 seferine bilet aldım. Trafik ve yol şartl...arı nedeniyle yaklaşık 10 dakika geç kaldık. Yazıhaneye geldiğimizde hiçbir şekilde anlayış gösterilmeden biletimizin yandığı söylendi ve sefer için bizi otobüse almadılar. Bu sür...

26.06.2026 tarihinde saat 14:15 Esenler Otogarı’ndan Gemlik’e giden Metro Turizm seferine internet üzerinden bilet aldım.... Biletimde koltuk numaram 41 olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında Sancaktepe garajına geldiğimizde görevli, hiçbir açıklama yapmadan koltuk numaramı sordu, ben de 41 olduğunu sö...

25.06.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Gebze – Düzce Otogarı seferi için Metro Turizm’den yoehxo0 PNR numaralı bilet a...ldım. Gebze Otogar Metro Turizm yazıhanesine zamanında gidip saat 08.30’a kadar peronda bekledim, ancak aracın arızalandığı ve en az bir buçuk saat boyunca yeni otobüs gelmeyeceği ...

Metro Turizm’den, Obilet üzerinden annem adına aldığımız Bursa–İstanbul 30 Mayıs saat 14.45 seferiyle ilgili yaşadığımız... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce otogarda peronda hazır bulundu, ancak otobüsü hiç göremedi. Otobüsün beklemeden gittiğini, anons ya...

22.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 81 hb 001 plakalı, 220701 sefer numaralı araçla Bolu’dan Avsallar noktasına yolc...uluk yaptım. Yolculuk esnasında neredeyse bütün yolcuları farklı koltuklara oturttular, ayrıca hiçbir yolcuya bagaj fişi verilmedi. Bu durum zaten en baştan güvensizlik oluşturdu. ...

20 Haziran 2026 Cumartesi gecesi Eskişehir’den Kastamonu’ya Metro Turizm’den aldığım, saat 02.00 kalkışlı ve PNR numaras...ı yobodu0 olan seferde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Gece 02.00’de kalkması gereken otobüs 5 saat rötarla ancak saat 06.00’da hareket etti ve henüz yolculuk devam ediyor. Bu süre...

Metro Turizm’in 19.06.2026 tarihinde Samandıra Otogar’dan saat 20.45’te kalkan Samandıra – Seydişehir seferinde yolculuk... yaptım. Otobüste görevli muavinin yolculara karşı son derece kaba ve saygısız tavrı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk sırasında uykum geldiği için başımı biraz ...

Metro Turizm ile son 3 aydır Kocaeli–İstanbul ve İstanbul–Kocaeli seferlerinde neredeyse her biletimde en az 40 dakikalı...k rötar yaşıyorum. 10 dakikalık bir gecikme anlaşılabilir ancak her seferde 40 dakikayı bulan rötarlar hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Hiçbir sefer öncesinde geci...

17 Haziran tarihli 23.55 AŞTİ – Esenler seferinde Metro Turizm yolcusuydum. Gece yolculuğu olduğu için herkes uyumaya ça...lışırken, orta yaşlı, gözlüklü, kır saçlı muavinin tavırlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Önümde oturan bir çocuk ayakkabılarını çıkardığı için muavin çocuğu iki kez uyardı. ...

16.06.2026 tarihinde saat 09.30 civarında, Sinop Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gönderilmek üzere, 10.00 sefer...li ve plakası 34 DH 3289 olan Metro Turizm aracına bir siyah sepet içinde çuvalda erik teslim ettim. Gönderi için bilet kesilirken, hakkından fazla olduğunu düşündüğüm şekilde, ner...

Bugün saat 20.30’da İstanbul Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü yönüne Metro Turizm’den online olarak 700 TL’ye bilet al...dım. Geç kalacağımı anladığım anda firmaya online kanallardan, gişeye ve otogar yönetimi dahil her yerden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Otogara ulaştığ...