to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Molasında Bırakılan Yolcunun Şikayeti
27.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kırklareli–Ankara seferine Babaeski’den bindim. İstanbul’da verilen molada tuvalete gitmiştim, bu sırada otobüs beni almadan hareket etti ve resmen İstanbul’da bırakıldım. Yolcu bilgileri ve telefon numaralarımız sistemde kayıtlı olmasına rağmen kimse beni arama zahmetinde bile bulunmadı.
Daha sonra başka bir Metro otobüsü beni aldı, bu yolculuk için ayrıca ücret talep edilmedi ancak önemli olan para değil, yolcunun bu şekilde unutulması ve hiç aranmaması. Bu olay karşısında son derece kızgınım ve kendimi değersiz hissettim.
Metro Turizm’den, beni bırakan seferde görevli şoför ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kimsenin ekmeğiyle oynanmadan sorumluların ciddi şekilde uyarılmasını ve yolcuların otobüste olup olmadığının mola sonrası mutlaka kontrol edilmesini rica ediyorum. Bu olay nedeniyle ayrıca resmi bir özür bekliyorum; yolcu güvenliğinin ve iletişimin bu kadar ihmal edilmesini kabul etmiyorum.
