Metro Turizm Otobüsü 1,5 Saat Gecikti, Bilgi Ve Özür Talebi

27.06.2026 tarihli Metro Turizm saat 13.30 Samsun kalkışlı Düzce seferi için online olarak bilet aldım. PNR numaram yodftv4. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu ana kadar yaklaşık 1,5 saattir gecikme yaşanıyor.

Bu gecikme nedeniyle, bu sefere göre planlayarak aldığım aktarmalı diğer otobüs yolculuğuma da artık yetişemiyorum ve ek mağduriyet yaşıyorum. Tüm yolculuk planım bozulmuş durumda.

Bu süreçte yazıhane personeli ile görüştüm fakat ne gecikmenin nedeni ne de seferin ne zaman gerçekleşeceği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Yolcular tamamen belirsizlik içinde bekletiliyor ve kimse açıklama yapmıyor.

Metro Turizm’den hem seferle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını hem de bu yaşatılan mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle yolculardan özür dilenmesini talep ediyorum.