to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
27.06.2026 tarihli saat 16:45 Bilecik–İzmir Metro Turizm seferi için 5 ve 6 numaralı koltuklara bilet aldım. Otobüs neredeyse 2 saate yakın rötar yaptı ve hâlâ otobüse binemedik, Bilecik Otogar Metro yazıhanesinde bekliyoruz.
Bu süreçte yazıhanedeki görevliye defalarca durumu sorduğumuz halde, sadece dışarıda beklememizi söyleyip “gelince ben de haber veririm” şeklinde umursamaz ve kaba bir tavırla cevap verdi. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama aldık.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek bu seferle ilgili net ve açık bir bilgi vermesini, ayrıca Bilecik otogarındaki ilgili çalışan hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
