to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.00 seferi için Metro Turizm’den Balıkesir Ayvalık Otogar’dan Çanakkale Küçükkuyu Otogar...’a bilet aldık. Seferle ilgili bilgi almak için saat 01.20 civarında Metro Turizm’i aradığımda bana otobüsle iletişime geçmem için bir telefon numarası verildi. Aradığım numaranın
22.07.2026 tarihinde saat 18:30 Malatya – Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den almış olduğumuz yorrhg1 ve yorrhg2 num...aralı biletlerle yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Öncelikle otobüs en az yarım saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir yetkili yolculara bilgi vermedi. MAŞTİ ot
20.07.2026 tarihinde saat 20.00’deki Samsun Çarşamba – Karabük Safranbolu seferi için Metro Turizm’den iki kişilik bilet... aldım. Otobüsün kalkışına yaklaşık yarım saat kala, küçük çocuklarım ile birlikte terminale geldim. Terminale vardığım anda telefonla aranmış olduğumu gördüm ve Metro Turizm büfes
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 14:30 İzmir–İstanbul seferine, eşim, çocuklarım ve teyzemle birlikte toplam 5 ...kişilik aile olarak bindik. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, yaşanan arıza ve sonrasındaki süreç nedeniyle son derece yorucu ve mağduriyet yaratan bir
18 Temmuz’da ailemle birlikte Metro Turizm’e ait 34 par 772 plakalı otobüsle Kastamonu Otogarı’ndan saat 23.59’da İstanb...ul’a gitmek üzere yola çıktık. Toplam 7 kişi, çoluk çocuk ailecek yaptığımız bu yolculukta hem güvenlik hem de ahlak açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık. K
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00’de Sivas Yıldızeli’nden Konya’ya hareket eden, 60 AHU 645 plakalı Metro Turizm otobü...sünde 3 ve 7 yaşındaki kızlarımla birlikte 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Bu yolculukta muavinin tavrı ve sözleri nedeniyle hem ben hem de çocuklarım son derece renci
19.07 tarihinde saat 18:15 Gebze → Espiye seferi için Metro Turizm’den 2+1 suit olarak bilet aldık, toplamda 8 koltuğumu...z vardı. Ancak sefer saati geldiğinde biletini 2+1 suit diye sattıkları aracı 2+2 araca çevirmişler. Bununla da bitmedi, şu an saat 19:30 olmasına rağmen hâlâ ortada otobüs yok ve
17 Temmuz saat 22.30’da İstanbul Alibeyköy otogarından Metro Turizm ile Alanya yönüne giden, 32 er 410 plakalı otobüse b...indim. Yopelb5 PNR numaralı bilet için 1.900 TL ödedim. Ancak Kocaeli otogarında polis kontrolünde şoförün ehliyeti ile ilgili bir problem olduğu için araç kenara çekildi ve yaklaş
18 Temmuz gece 00.30 İzmit kalkışlı, Fatsa varışlı Metro Turizm seferi için 30, 34 ve 35 numaralı koltuklardan oluşan yo...olpy6/7/8 numaralı biletlerimi önceden satın almıştım. İki küçük kızımdan sorumlu bir anne olarak, olası aksaklıklara karşı yarım saat önce otogarda hazır bulundum. Seferden sadec
16.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Akçay–İstanbul seferi için Metro Turizm’den aldığım biletim, tarafıma hiçbir bilgi ve...rilmeden firma tarafından iptal edildi. Seferin iptal edildiğini bana firma değil, farklı bir yerden ulaşan bir kişi söyleyerek firma ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Fi
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Didim–İstanbul 13.00 seferiyle yaptığım yolculukta son derece olumsuz bir deneyim y...aşadım. Yolculuk sırasında otobüste olması gereken Wi‑Fi hizmeti çalışmıyordu, koltuk arkası ekranların hiçbiri kullanılamıyordu ve ikramlarda sıcak içecek dahi verilmedi. Tüm bunl
16/07/2026 tarihinde saat 17:45 seferi ile Samandıra Tesisleri’nden Aybastı istikametine Metro Turizm’den 4 adet bilet a...ldım. Biletlerimizde güzergâh açıkça Samandıra Tesis – Aybastı olarak yazmasına rağmen ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında Fatsa Otogarı’na geldiğimi
5.07.2026 tarihli 13:15 "Alibeyköy Tesis - Keşan" 342208 numaralı seferiniz için 3 kişilik (ag. Yu, ma. Ro, da. Ro) topl...am 1.596 TL ödeyerek bilet aldım. Karşılaştığımız durum basit bir rötardan ibaret değil, baştan sona tam bir kurumsal ciddiyetsizlik ve ağır ihmaller zinciridir! İlk olarak, tara
26 Haziran 2026 tarihinde saat 21.45 seferi için İstanbul Samandıra’dan Zonguldak’a, torunumla birlikte Metro Turizm’den... bilet aldım. İzmit Kocaeli durağına geldiğimizde otobüs bizi ve torunumu almadan yoluna devam etmiş. Küçük bir çocukla gece vakti durakta ortada kaldık. Durumu hem şoföre hem Met
14 Temmuz Salı günü saat 17.15 Erdemli–İzmir seferi için Enuygun.com üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Kalkıştan yarı...m saat önce küçük çocuğum ve çok sayıda eşyayla birlikte Erdemli Otogarı’na gittim ancak otogarda Metro Turizm yazıhanesi olmadığını gördüm. Otogardaki görevlilere sorduğumda ve si
13.07.2026 tarihinde saat 23.59’da Metro Turizm’in Bayrampaşa – Çarşamba seferi 34582 numaralı, 49/56 peron çıkışlı otob...üsüne eşim ve iki kız çocuğumla birlikte 3 koltuk satın alarak bindik. Yanımızda 3 valiz ve 2 küçük kutu bulunuyordu. Otobüs şoförü bagajlara bakıp bunları alamayacağını sert ve ra
13 Temmuz gecesi saat 01.00’de Metro Turizm ile İstanbul–Altınoluk seferine, 28 numaralı koltukta 4 çocuk 2 yetişkin ola...rak yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimizde koltuk arkalarında ekran olmadığını görünce çok şaşırdık, bırakın koltuk arkası ekranı, otobüste herhangi bir normal ekran bile yoktu. 199
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.30 kalkışlı, 344226 sefer numaralı araçla An...kara’ya seyahat etmek üzere Beylikdüzü şubesinden kredi kartı ile 1150 TL ödeyerek bilet aldım. Araç 45 dakika rötarlı kalkış yaptı ve daha İstanbul’dan çıkamadan elektrik aksamı a
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Fethiye – İstanbul (Samandıra) seferine, eşim ve 4 ile 6 yaşındaki iki küçük çocuğ...umla birlikte binmek üzere bilet aldım. Bilet alırken özellikle Güzelyalı’ya kadar servis olup olmadığını sordum, bana Samandıra’ya kadar gideceğimiz ve Samandıra’dan Güzelyalı’ya
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’den Ankara AŞTİ’ye 13.55 kalkışlı sefer için yomolr4 PNR kodlu ...bilet aldık. Bu yolculuğu yapan kişi çocuğumdur. Sefer, daha başlarken yaklaşık 30 dakikalık rötarla başladı. Yola çıktıktan kısa süre sonra klimanın arızalandığı söylenmiş ve oto
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00’te Sultanbeyli Otogar’dan Ankara’ya üç çocuğumla birlikte yaptığım Metro Turizm sefe...ri için bilet alırken özellikle araçta ekran olup olmadığını sordum, görevli ekranların olduğunu söyledi ancak çalışmadığını söylemedi. Çocuklarla yolculuk edeceğim için ekrandan ç
09.07.2024 tarihinde kızımı Samsun’dan Balıkesir Akçay’a götürmek için Metro Turizm’in 23.59 kalkışlı seferine bilet ald...ık. Sefer önce gece 03.00’e ertelendi, biz de 14 yaşındaki kız çocuğunu bu saate göre otogara götürdük. Ancak otobüs, “Samsun otogarında yolcu yok” denilerek otogara hiç uğramadan
08.07.2016 tarihinde saat 23:00’te İzmir’den Nevşehir’e yapılacak 453837 sefer numaralı Metro Turizm otobüsü için 4 kişi...lik bilet aldık. 10 yaşındaki çocuğumuzdan da tam bilet ücreti alındı, buna rağmen sorun çıkmasın diye kabul ettik. Bileti aldığımız sırada Uludağ firmasında çalışan görevli, otobü
08.07.2026 tarihinde saat 01:50’de Alibeyköy’den Samsun Kavak’a giden Metro Turizm seferi için, 1.200 TL tutarında ve ba...nka kartıyla ödemesini yaptığım online biletimi aldım. Saat 01:00 civarında Alibeyköy Cep Otogarı’na gelerek otobüsümü beklerken, Metro Turizm çalışanına otobüsün hangi perona yana
