Rızasız Sefer Saati Değişikliği Ve Tam İade Talebi

15.09.2026 tarihinde saat 13:45 kalkışlı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 1500 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Ancak firma benim onayım olmadan sefer saatimi keyfi şekilde 14:45’e çekti.

Ben bu değişikliği kabul etmediğim için, başlangıçta ücret iadesi değil, biletimin daha erken bir saate alınmasını talep ettim. Obilet ve Metro tarafıyla görüştüğümde ise sürekli birbirlerine yönlendirildim. Biri diğer tarafa yönlendiriyor, diğeri işlem yapamadığını söylüyor ve talebim hiçbir şekilde karşılanmadı.

Kendi rızam dışında yapılan bu saat değişikliği nedeniyle mağdur edildiğim için, bilet bedelim olan 1500 TL’nin tamamının ek kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.