İnegöl’den Ankara’ya Gidemedim, Otobüs Yoluna Devam Etti Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

14.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den İnegöl’den Ankara’ya 17.00 kalkış saatli bilet aldım. Buna rağmen otobüs İnegöl otogarına hiç girmeden yoluna devam etti ve ben yolculuğu gerçekleştiremedim.

Yaşadığım durum üzerine çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. İnegöl otogarındaki Metro Turizm satış ofisine gittiğimde ise bana “biletiniz yandı” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi de yapılmadı.

Hiçbir kusurum olmamasına rağmen hizmeti alamadığım bu sefer için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun incelenerek sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.