Bafra Metro Turizm'den Bilgilendirilmeden Sefer İptali

18 Eylül Cuma günü annemin Bafra’dan İstanbul’a dönüşü için Bafra Metro Turizm’den aldığı sefer, yolculuğa çok az bir zaman kala hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Annem, otogara gitmeden önce seferi teyit etmek için firmayı aradığında iptal edildiğini o anda öğrenmiştir. Bu durum hem annemi hem de bizi son derece mağdur etmiştir.

Annemin İstanbul’da ertesi gün için önceden planlanmış ve önemli işleri bulunmaktadır. Buna rağmen firmanın sefer iptalini son ana bırakması, yolcuların hayatını ve iş düzenini tamamen görmezden gelen bir yaklaşım olmuştur. İnsanlar işini gücünü bu kadar ciddiyetsiz, anlık iptal kararlarına göre ayarlayamaz; böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez.

Ben, anneme ve diğer yolculara karşı sergilenen bu saygısız ve özensiz tutum nedeniyle Bafra Metro Turizm hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Firmanın bu tür son dakika iptaller için çok önceden ve açık şekilde bilgilendirme yapmak zorunda olduğuna, yolcuların mağduriyetini giderecek bir sistem kurması gerektiğine inanıyorum. Bu yaşanan olayın takip edilmesini ve firmanın gerekli cezayı almasını istiyorum.