mesaj

Vodafone mobil hattım 0543***1923 üzerinden, onay vermediğim halde Mobi Center isimli bir servise abonelik tanımlandığını bugün tarafıma gelen yenileme mesajıyla fark ettim. Mesaj içeriğinde, aboneliği iptal edebileceğim ancak mevcut ayın ücretinin alınacağı ve 22 Aralık 2026 tarihine kadar bu servi...

Maxwin tarafından telefonuma istemediğim halde sürekli tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu SMS’leri durdurmak istediğimde, mesajın içinde yer alan iptal linkine yönlendiriliyorum; ancak karşıma çıkan sayfayı güvenli bulmadığım için kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. KV...

UPS Türkiye ile Siirt’ten Sarıyer / İstanbul’daki adresime gıda ürünü gönderildi. 1zxy84806881111450 takip numaralı bu kargo salı günü yola çıktı ve çarşamba ya da en geç perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. Dün UPS tarafından telefonla aranarak adres teyidi yapıld...

Denizbank’tan kredi kartı çıkardım, kartı hiç kullanmadım ve bankanın parasına dokunmadığım halde ay sonunda bana kart ekstresi gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapattırdım ve kullanmadığım halde yansıtılan borcu bizzat Denizbank Konya Mevlana Şubesi’ne giderek ö...

Ürünlerimin kargoya verildiği konusunda bana SMS ile bilgilendirme yapıldı, fakat belirttiğim adrese hiçbir şekilde ne kargo firması geldi ne de arama yapıldı. Ürünlerimi bana ulaştırmadan geri iade oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Birkaç gün önce LCW müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğim ...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Aktif Bank’tan hem SMS hem de e-posta yoluyla, "banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması, yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi" gibi ifadeler içeren bir bilgilendirme mesajı aldım. Aktif Bank ile hiçbir hesabım, kartım veya ...

Halkbank sisteminde soy isminin yanlış yazıldığını telefonuma gelen banka mesajı sayesinde bugün fark ettim. Mesajda soyadım hatalı göründüğü için kayıtlarda da bu şekilde yer aldığını anladım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak bana, düzeltme işlemi için mutlaka şubeye gitm...

Lenovo TAB m11 marka tabletimizi Media Markt üzerinden satın aldık. Cihazın şarj ünitesi arızalanınca, 2024 Aralık ayında Media Markt mağazasına götürdüm ve garanti kapsamında servise göndereceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Sonrasında KVK Bakırköy servisinden, tablette çizikler ve darbeler...

Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı olarak satın aldığım ₺4.477,99 tutarındaki Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri iade ettim ve 27 Kasım tarihinde ürünün iade merkezine ulaştığına dair mesaj aldım. 30 Kasım’da ise para iadesinin yapılamadığı ve müşteri hizmetleri ile iletişime g...

10 Aralık 2025 günü saat 18.59’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası’ndan “Kendini Beğenmiş Köfte” siparişi verdim. Ödemeyi online kart ile peşin olarak yaptım. Sipariş durumunda uzun süre “hazırlanıyor” yazdı, ardından “kurye restorana ilerliyor” şeklinde güncellendi, bu sırada ben hâl...

Yves Rocher müşterisiyim ve telefonuma marka tarafından SMS ulaşmamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sadece Yves Rocher’e ait mesajlar gelmiyor. Servis sağlayıcım ile de görüştüm; ancak hattımda bir engel ya da sorun olmadığı belirtildi. Bugün mağazaya gidip alışveriş yaptım. Kasada SMS gönderildi...

16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak sistemde gönderimin Bursa’ya yönlendirildiği ve başka birine teslim edildiği görülüyor. Ben İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bana herhangi bir kargo teslim edilmediği halde, tarafıma “kargonuz tes...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım TCL MT40X çocuk saatinde, cihazı ilk günden beri yaşadığım bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. Saat üzerinden sesli mesaj gönderiliyor, karşı taraftan sesli mesaj geliyor ancak gelen hiçbir sesli mesajı dinleyemiyorum. Üründe üretimden kaynaklı ya da ...

VakıfBank, Sky Limit tanımlı limitimi bilgi vermeden düşürdü. Ardından, eski limitim kadar olmasa da limiti tekrar artırdı. Sürekli olarak kredi mesajı atıyorlar; fakat kullanım için uygulamaya girdiğimde tanımlı limiti kullandırtmıyorlar. VakıfBank İzmir Selçuk Şubesi'ni aradığımda, 'Kullandırma ne...

18 Aralık günü Bitexen hesabıma para yatırmak için Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, panelimde bana özel olarak görünen IBAN’a 1.350 TL havale yaptım. Kimlik ve adres doğrulamasını yaptım, müşteri tanıma formunu doldurdum ve sistem para yatırma IBAN’ını gösterdiği için de işlemi sorunsuz şekild...

19 Aralık 2025 Cuma günü Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişimin Kolay Gelsin Kargo’nun deposuna sabah saat 10.00 civarında ulaştığını gördüm. Buna rağmen gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı ve daha sonra tarafıma teslimatın 20 Aralık tarihine ertelendiğine d...

DHL Kargo ile yaşadığımız son teslimat sürecinde, kargo kuryesinin tutumu ve sonrasında firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. 695367996528 takip numaralı gönderimiz için bugün Hatay Samandağ’daki adrese teslimat yapılacağı söylendi. Kurye, gönderiyi asansöre bırakacağını söyleyip ...

Lamelif’ten bir elbise sipariş ettim ve gönderim Kargo Nova ile yapıldı. Kargom 25 Kasım’da kabul edildi, yaklaşık 15 Aralık’ta Kargo Nova tarafından aranarak ürünümün ulaşıp ulaşmadığı soruldu, ben de ürünü hiç teslim almadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen 18 Aralık’ta sistemde ürünün tarafıma te...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve Gaziantep Şahinbey Ünaldı şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 19.12.2025 tarihinde saat 09.17’de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 18.17’de ise önce gönderimin 2 saat içinde adresi...

PTT Kargo ile KP06038351732 takip numaralı kargom bugün için Ağrı Merkez Fatih Mahallesi Yıldız Caddesi 116. Sokak No:23 adresine teslim edilecekti. Ancak ben evde olmama rağmen, sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünüyor ve telefonuma da bu yönde mesaj geldi. Fakat bana hiçbir teslimat yapılm...

12 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir avize siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo sürecinde ürün hasar görmüş, kırıldığı için teslim edilmeden kargo tarafından iade edilmiş. Bugün Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, satıcının ürünü zamanında kargoya v...

7 Aralık Pazar günü saat 21.00–22.00 arasında BİM Esertepe şubesine alışveriş için gittim. Soğuk kahve aldım ve başka bir çeşidi olup olmadığını öğrenmek için a*** isimli kadın çalışana sordum. Çalışan, o sırada elinde telefonla sürekli mesaj yazıyor gibiydi ve soruma ilgisiz, ters ve sert bir tavır...

Yaklaşık 1 senedir Halkbank kartıma tanımlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mevcut hattımı değiştirmeme rağmen, internet alışverişlerindeki doğrulama SMS’leri ve hesabıma para geldiğinde gelen bilgilendirme mesajları hâlâ eski telefon hattıma gidiyor. Eski hattımı sadece bu yüzden yanımda taşıma...