İletişimsiz Instagram Satıcısına 1.299 TL Ödeme İadesi Talebi

Instagram’da yeni açılmış Joyblock isimli sayfadan dün öğle saatlerinde Lego botanik serisinden bir ürün sipariş ettim ve 1.299 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında mail adresime “satın alımınız tamamlanmıştır” şeklinde bir bilgilendirme ve sipariş numarası geldi.

Siparişten sonra sayfanın iletişim kısmına baktığımda tüm iletişim bilgilerinin yabancı olduğunu, diğer güvenilir sayfalarda olduğu gibi Türk bir yetkili veya açık bir iletişim bilgisinin bulunmadığını fark ettim. Instagram üzerinden mesaj atarak satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir cevap alamadım; buna rağmen sayfa aktif bir şekilde hikaye ve Reels paylaşmaya devam ediyor.

İletişim sağlanamaması ve bilgilerdeki güvensizlik nedeniyle bu alışverişten endişe duymaya başladım. Ürün gönderilmeyecek gibi göründüğü için ödediğim 1.299 TL tutarın iadesini istiyorum ve bu konuda hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş no da #1004