Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bi'Talih Logo

Bi'Talih

Bi'Talih Logo
Bi'Talih

AiVarile Marka Karnesi

Bi'Talih için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü oyun adaleti şüpheleri oluşturuyor; şikayetçilerin oyunların adil olmadığı ve sistemin kaybettirmeye ayarlı olduğu belirtiliyor. İkinci sırada teknik aksaklıklar (%17) geliyor; sistemin döngüye girdiği veya kupon onay süreçlerinde bekletme yaptığı bildiriliyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 4 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%60) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (67/67)
35/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
4saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%60
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%20
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Fevzi

    Çözüldü teşekkür ederim

  • Ömer

    Sorun çözüldü ilgi için teşekkürler

  • Bilal

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Oyun Mekanikleri ve Şeffaflık Sorunları

  • Oyun adaleti şüphesi: 13 şikayette sistemin 'şans faktörü' denilerek geçiştirildiği, algoritmanın oyuncu aleyhine çalıştığı belirtiliyor.
  • Oyun teknik hatası: 9 şikayette sistemin döngüye girdiği, 504 hata kodu alındığı ve kuponların onay sürecinde bekletildiği bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Destek çözümsüzlüğü: 6 şikayette ikramiyelerin hesaba yansımadığı, destek hattının 'geçiştiren cevaplar' verdiği aktarılıyor.
  • Temsilci ilgisizliği: 4 şikayette canlı desteğin tutarsız cevaplar verdiği ve kullanıcıları engellediği ifade ediliyor.

Bonus ve Kampanya Uygulama Hataları

  • Bonus kullanım sorunları: 6 şikayette hak edilen 250 TL gibi bonusların hesaba tanımlanmadığı veya açıklamasız geri alındığı belirtiliyor.
  • Kampanya vaadi ihlali: 4 şikayette 10.000 TL'lik bonusların yatırılmadığı, sürecin 'kontrol edip döneceğiz' denilerek uzatıldığı bildiriliyor.

Hesap Yönetimi ve Erişim Engelleri

  • Giriş ve doğrulama sorunları: 3 şikayette mobil uygulamaya giriş yapılamadığı ve üyelik doğrulaması sonrası hesabın aktifleşmediği aktarılıyor.
  • Hesap kapatma sorunları: 3 şikayette hesap kapatma taleplerinin reddedildiği, kapatılan hesapların sistemce tekrar açıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

176 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bitalih'de Slot Ve Kazı Kazan Oyunlarında Ödeme Yapmama Ve 10 Bin TL Kayıp

710

Bitalih isimli sitede bugün yaklaşık 5 dakika önce kazı kazan ve slot oyunlarına giriş yaptım. Oyunlar ardı ardına en az...

Talih sitesindeki yorumcunun tutumu ve eleştiri yönetimi

203

Yaklaşık bir aydır bir Talih adlı at yarışı sitesinde yorumcu olarak program yapan S***** A****’u takip ediyorum. Kendis...

Çözüldü

Bonusun Açıklama Yapılmadan Geri Alınması

189

"İlgi ve alakanızdan dolayı Teşekkürler. Ederim."

Bir Talih isimli 🏇 at yarışı platformunu ilk çıktığı dönemlerden beri kull...

Talih Uygulamasında Sürekli Kasma Ve Donma Sorunları

282

Bir Talih uygulamasını bahis oynamak için kullanıyorum ancak uygulama uzun süredir sürekli kasma ve donma sorunları yaşa...

Üyelik Doğrulama Hatası Ve Yatırılan Paranın İadesi Talebi

98

Bitalih adlı siteye 44259394 referans üye numarası ile kayıt oldum. Üyeliğimi tamamlamak için sitede yer alan “Üyeliğini...

Ödeme Anında Uygulama Çökmesi Ve Kazanç Kaybı

461

Uzun süredir bir Talih üzerinden slot oyunları ve at yarışları oynuyorum. Yaklaşık iki haftadır, özellikle slot oyunları...

Talih Şans Ağacında Kazançlarım Yedi, 6 Bin TL İadesi Bekliyorum

125

Bir Talih uygulamasındaki “talih şans ağacı” oyununda 8 Ağustos tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oyun sırasında k...

Öne ÇıkanKonular

Talih Uygulamasında Hediye Kampanyası Tutarı Uyuşmazlığı

179

Bir Talih isimli şans oyunları platformunu mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Uygulamada “3 gün oyun oynarsan hediye...

99 TL’lik EFT Bitalih Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destekte Çözüm Sunulmadı

104

04.09.2026 tarihinde saat 16:53’te Enpara üzerinden s At Şans Oyunları Anonim Şirketi’ne ait Bitalih at yarışı uygulamas...

Yardımsever Çatkı Hatası Bonus Sorununa Sebep Oluyor

55

Bitalih uygulamasına her giriş yaptığımda yardımsever çatkı kısmında sürekli hata alıyorum. Ekranda “error” yazıyor ya d...

Talih Sitesinde Kupon Ödemesi Eksik, 7.841 TL Fark

41

Bir Talih sitesinde adıma kayıtlı hesap üzerinden oynadığım bir kuponun ödemesi eksik yapıldı. 40 yıldır oyun oynayan bi...

B Talih Sitesine ATM Para Yatırma Sorunu Ve İade Talebi

78

B talih isimli siteye bugün öğleden sonra Akbank ATM üzerinden para yatırdım. İşlem sonunda elimde dekont olmasına rağme...

Bi'Talih Telefon Numaram İzinim Olmadan Değişti, Hesaba Girişim Engellendi

53

Bitalih.com isimli siteye üyeyim. Dün akşam 17.45 civarı bitalih numarası üzerinden arandım (ancak telefonla konuşurken ...

Reklamda Verilen Bonus Hesaba Yansımadı

217

Lisanslı Bitalih at yarışı uygulamasını indirmeden önce reklamlarında yatırım yaptıkça Bonus verileceği belirtiliyordu. ...

Bi'Talih Para Çekme Reddi Ve 77.000 TL’nin Gecikmeli İadesi Talebi

363

Bi’talih isimli bahis platformuna bugün toplam 77.000 TL para yükledim. Bahis almaktan vazgeçip paramı çekmek istediğimd...

Bonusun Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Bekleniyor

99

@Bitalih hesabımda hak ettiğim bonusumun tanımlanmasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Bonusumun ekleneceği söylendiği hal...

Bi'talih Çark Bonusu Tanımlanmadı

103

Bi’talih uygulamasına 2 Ağustos’ta üye oldum. Reklamlarında yeni üyelere 7 gün boyunca 4.500 TL’ye varan Çark bonusu vaa...

Sıkça Sorulan Sorular

BiTalih'i, IOS, Android ve Huawei işletim sistemine sahip cihazlarınıza uygulama marketlerinden kolayca indirebilirsiniz. IOS cihazlar için App Store, Android cihazlar için Play Store, Huawei cihazlar için AppGallery uygulamanıza giriş yaptıktan sonra arama kısmına "BiTalih" yazarak "Yükle" butonuna tıklayarak cihazınıza BiTalih mobil uygulamamızı yükleyebilirsiniz.

BiTalih Nedir?

30 Haziran 2024 tarihinde faaliyet göstermeye başlayan Platform Şans Oyunları A.Ş. markası olan BiTalih, Milli Piyango ve TJK elektronik bayilik lisansıyla hizmet veren yasal ve güvenilir yeni talih platformudur. At yarışı ve sanal bahis oyunlarına aynı çatı altında katılım sağlayabileceğiniz tek platform olan BiTalih'i rakiplerinden ayıran en önemli özelliği güvenilirliği ve müşteri memnuniyetini esas almasıdır. Türkiye Jokey Kulübü'nün yasal elektronik bayisi olmasıyla üyelerine at yarışı oyunlarına katılım imkanı sunan BiTalih, aynı zamanda Milli Piyango İdaresi'nin de yasal elektronik bayisidir. Bu sayede BiTalih'te eğlence dolu sanal oyunlara da katılım sağlayabilirsiniz.

BiTalih At Yarışı & Sanal Bahisler Hakkında

BiTalih, üyelerine pek çok oyun çeşidi sunmaktadır. At yarışı ve sanal bahis oyunlarına aynı çatı altında katılım sağlayabileceğiniz tek platform olan BiTalih, heyecan dolu oyunları ile bahis severlere eğlenceli bir deneyim yaşatıyor. At yarışında birçok yarış arasından dilediğiniz yarışı seçebilir, at yarışının Altılı Ganyan, Sıralı İkili, İkili, Çifte gibi popüler oyun seçeneklerine veya diğer oyun seçeneklerinden istediğinize oynayabilirsiniz. Hazır Kuponlar sekmesinden BiTalih'in uzman kadrosu tarafından hazırlanmış kuponları arasından seçim yaparak kazanma şansınızı artırabilirsiniz. At yarışı kuponunuz minimum 10 TL tutarında olmalıdır. BiTalih sanal bahis oyunları ile de fark yaratmaya devam ediyor. Gerçek görüntülü sanal bahisler, misket yarışı, sanal basketbol, araba yarışı gibi popüler oyunlar ile de heyecanı zirvede yaşayacağınız sanal bahislere kuponunuzu oluşturabilirsiniz. Sanal bahis kuponunuz minimum 20 TL tutarında olmalıdır. BiTalih'e üye olan ve 18 yaşını gün, ay, yıl olarak dolduran herkes at yarışı ve sanal bahis oyununu oynayabilir.

BiTalih İletişim Kanalları

BiTalih iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü sabah 09:00 gece 01:00 saatleri arasında arayabileceğiniz müşteri hizmetleri numaramız, "Bize Yazın" iletişim formumuz, e-posta gönderebileceğiniz destek adresimiz gibi iletişim kanallarımız bulunmaktadır.

İletişim